1 là bạn dùng MBam quét sơ qua xem có bị dính con gì không!
rồi bạn lại dùng kis bản quyền về quyét.
Sau đó bạn check update win 10 xem có bản nào gần đây up không hay là có cài mới cài gì vào máy không? Nếu có thì thử gỡ nó ra. ( trước khi gỡ có thể backup lại nó trước - phòng khi xài lại thì bug nó ra như file ghost thôi.
Còn kỹ hơn nữa thì bạn xóa cả 2 thằng ie và thằng chorme đi rồi lên trang chủ nhà phát hành tải về cài lại.
Nếu không được nữa thì bạn gửi máy để hãng họ bảo hành cho.