Lỗi Update xong không dùng được vân tay, Windows Hello PIN unavailable

[VoidCentury]

Máy em là Thinkbook 14P. Trước vẫn login bằng vân tay bình thường.

Update windows xong thì bị mất vân tay. Phải login bằng password.

Em đã thử fix theo các cách trên mạng như:

- regedit => add registry AllowDomainPINLogon value 1
- gpedit.msc => enable Turn On convienience PIN sign-in
- gpedit.msc => enable/disable các group policy liên quan Biometric, Windows Hello
- xóa empty folder Ngc
- xóa empty folder WinBioDatabase

Tuy nhiên đều không thành công.
Nhờ các cao nhân cho ý kiến hoặc keyword để em tìm tiếp ạ. Chứ em ko muốn cài lại win

 

[dexem]

Trong mấy ngày Tết, mình cũng bị 02 trường hợp:
+ Laptop Dell Vostro 3430, update xong, không sử dụng được đăng nhập vân tay.
+ Laptop Dell Latitude 7330, update xong, khi tắt máy, không thấy vòng tròn xoay xoay trong khi chờ máy tắt hẳn.
Mình khác bạn, mất 30 phút không khắc phục được thì mình cài lại win (đối với Dell Vostro), còn đối với Latitude, mình bung ghost.

 

[phungthihalinh]

check driver xem có lỗi hoặc xung đột ko đã

 

[laanhtuanngoc]

Gỡ dirver cảm biến vân tay sau đó cài lại trên trang chủ Lenovo

 

[haxoma]

Trong mấy ngày Tết, mình cũng bị 02 trường hợp:
+ Laptop Dell Vostro 3430, update xong, không sử dụng được đăng nhập vân tay.
+ Laptop Dell Latitude 7330, update xong, khi tắt máy, không thấy vòng tròn xoay xoay trong khi chờ máy tắt hẳn.
Mình khác bạn, mất 30 phút không khắc phục được thì mình cài lại win (đối với Dell Vostro), còn đối với Latitude, mình bung ghost.

vậy là cứ update là nó bị nữa đúng không bác @dexem? bác có hướng nào sửa triệt để không?

 

[trangchodom]

Con mình có con hp probook 845 up lên win 11 cũng mất vân tay, nó cũng chẳng quan tâm tới chuyện này.

 

[dexem]

vậy là cứ update là nó bị nữa đúng không bác @dexem? bác có hướng nào sửa triệt để không?

Cả 02 máy sau khi cài lại win và bung ghost, update bình thường.
Mình không cần sửa gì cả.

 

[VoidCentury]

Gỡ dirver cảm biến vân tay sau đó cài lại trên trang chủ Lenovo

cảm ơn bác, em đã thử nhưng vẫn bị lỗi

 

[VoidCentury]

check driver xem có lỗi hoặc xung đột ko đã

em đã check và ko thấy lỗi gì

 

[VoidCentury]

Update: sau vài ngày ko tìm được cách fix thì em đã phải cài lại win ạ. Cài lại thì ok ngay đã nhận vân tay