đã từng gặp qua tình trạng này nhưng bàn phím dùng được. còn nếu cả phím & chuột kể cả USB đều không dùng được thì bạn phải cài đặt windows 10 hoặc windows mà máy bạn support driver.
P/s: bạn nhấn nút tab và để ý ở mỗi nút có vòng mảnh bao quanh không? nếu có thì bàn phím còn xài được và bạn phải xài bàn phím thay cho chuột.
- cách xử lý mình đã làm như sau: sử dụng phím thay chuột bằng cách tab để trỏ đến nút cần dùng, Enter để next, dấu + bên number để tick chọn.
- Vào win thì tải driver all in one để cài