anhtuanpham87
Rìu Bạc
Theo Thông tư 17 và 18/2024 của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản ngân hàng bắt buộc phải cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ và đăng ký xác thực sinh trắc học để tiếp tục giao dịch. Các ngân hàng lớn như Vietcombank, Agribank, Sacombank, VPBank, NamABank, Shinhan Bank… đã đồng loạt gửi thông báo đến khách hàng.
Các trường hợp bị khóa thẻ và tạm ngừng giao dịch:
1. Giấy tờ tùy thân hết hiệu lực:
• Giấy tờ như CMND, CCCD, hộ chiếu hết hạn hoặc chưa được cập nhật trong hệ thống ngân hàng.
• Đặc biệt, từ 1/1/2025, CMND cũ sẽ hết hiệu lực theo Luật Căn cước 2023.
• Khách hàng chưa chuyển đổi sang CCCD cần làm thủ tục và cập nhật ngay để tránh bị gián đoạn dịch vụ.
2. Chưa đăng ký sinh trắc học:
• Sinh trắc học gồm các thông tin như vân tay, nhận diện khuôn mặt để xác thực danh tính.
• Khách hàng có thể đăng ký qua ứng dụng ngân hàng hoặc tại quầy giao dịch.
• Nếu không hoàn thành, mọi giao dịch như rút tiền, chuyển khoản, thanh toán trực tuyến sẽ bị khóa.
3. Giấy tờ chứng minh cư trú của khách hàng nước ngoài hết hạn:
• Người nước ngoài cư trú tại Việt Nam cần đảm bảo giấy tờ cư trú còn hiệu lực.
• Nếu không cập nhật, dịch vụ ngân hàng sẽ bị tạm ngừng.
Lưu ý: Đối với khách hàng đang ở nước ngoài, các ngân hàng cung cấp giải pháp xác thực từ xa qua ứng dụng ngân hàng, VNeID hoặc hỗ trợ đặc biệt khi liên hệ trực tiếp.
Việc cập nhật thông tin và xác thực sinh trắc học không chỉ giúp bảo đảm tính an toàn giao dịch mà còn ngăn ngừa gian lận và giả mạo. Khách hàng nên chủ động thực hiện để tránh gián đoạn dịch vụ từ năm 2025.
Các trường hợp bị khóa thẻ và tạm ngừng giao dịch:
1. Giấy tờ tùy thân hết hiệu lực:
• Giấy tờ như CMND, CCCD, hộ chiếu hết hạn hoặc chưa được cập nhật trong hệ thống ngân hàng.
• Đặc biệt, từ 1/1/2025, CMND cũ sẽ hết hiệu lực theo Luật Căn cước 2023.
• Khách hàng chưa chuyển đổi sang CCCD cần làm thủ tục và cập nhật ngay để tránh bị gián đoạn dịch vụ.
2. Chưa đăng ký sinh trắc học:
• Sinh trắc học gồm các thông tin như vân tay, nhận diện khuôn mặt để xác thực danh tính.
• Khách hàng có thể đăng ký qua ứng dụng ngân hàng hoặc tại quầy giao dịch.
• Nếu không hoàn thành, mọi giao dịch như rút tiền, chuyển khoản, thanh toán trực tuyến sẽ bị khóa.
3. Giấy tờ chứng minh cư trú của khách hàng nước ngoài hết hạn:
• Người nước ngoài cư trú tại Việt Nam cần đảm bảo giấy tờ cư trú còn hiệu lực.
• Nếu không cập nhật, dịch vụ ngân hàng sẽ bị tạm ngừng.
Lưu ý: Đối với khách hàng đang ở nước ngoài, các ngân hàng cung cấp giải pháp xác thực từ xa qua ứng dụng ngân hàng, VNeID hoặc hỗ trợ đặc biệt khi liên hệ trực tiếp.
Việc cập nhật thông tin và xác thực sinh trắc học không chỉ giúp bảo đảm tính an toàn giao dịch mà còn ngăn ngừa gian lận và giả mạo. Khách hàng nên chủ động thực hiện để tránh gián đoạn dịch vụ từ năm 2025.
