Tổng quan về Quảng cáo Facebook (Facebook Ads) | VN-Zoom | Cộng đồng Chia Sẻ Kiến Thức Công Nghệ và Phần Mềm Máy Tính

Tổng quan về Quảng cáo Facebook (Facebook Ads)

lpduykhai

Gà con
Facebook được xem là một trong những mạng xã hội lớn nhất hiện nay. Đây là một thị trường với đa dạng người dùng, việc trao đổi thông tin, bán hàng diễn ra rất thường xuyên. Chắc hẳn bạn đã nghe đến cụm từ quảng cáo Facebook rồi đúng không nào?
Facebook Ads ra đời giúp chủ doanh nghiệp, chủ shop hay cá nhân có thể tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Trong bài viết hôm nay, cùng tôi tìm hiểu tổng quan về Facebook Ads ngay nào!​

Facebook Ads là gì?​

Facebook Advertising (Facebook Ads) là tên dịch vụ quảng cáo Facebook, cho phép hiển thị thông tin quảng cáo của các tổ chức/cá nhân trên mạng xã hội Facebook. Quảng cáo được trả phí và phân phối tự động dựa trên rất nhiều các yếu tố về giới tính, độ tuổi, khu vực địa lý, đặc điểm hành vi người dùng phù hợp với khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp bạn.​

Lý do lựa chọn quảng cáo Facebook Ads​

Quảng cáo Facebook có hiệu quả cao​

Với hơn 2.2 tỷ người hoạt động và gần 1.5 tỷ người hoạt động hằng ngày, Facebook giờ đây là một phần trong đời sống của nhiều người. Nhờ đó quảng cáo Facebook là một trong những kênh quảng cáo trực tuyến hàng đầu. Số liệu cho thấy số tiền đổ vào kỹ thuật số chiếm tới 51% tổng quảng cáo tại Mỹ. Trong một cuộc khảo sát ở các trường đại học nước ngoài cụ thể là Mỹ, thì có đến 78% người tiêu dùng tại đây nói rằng họ đã tiếp cận được các sản phẩm mà họ mua trên Facebook.
Quảng cáo Facebook với chi phí rẻ hơn so với quảng cáo trên TV, Radio, hay các bảng hiệu,... nhưng lại tiếp cận được đúng đối tượng, đúng thời điểm.​

Kết quả quảng cáo rõ ràng​

Bạn được xem trước các đối tượng, mẫu quảng cáo và duyệt trước khi chạy. Các kết quả được hiển thị rõ ràng như số lượng người tiếp cận, người xem, lượng người tương tác, và những trường dữ liệu liên quan đến quảng cáo.​

Khả năng tùy chỉnh, linh hoạt cao​

Thiết lập một chiến dịch trên Facebook không hề ngốn nhiều thời gian mà lại có thể mang lại kết quả đáng mong đợi. Quảng cáo kỹ thuật số tạo ra tỉ lệ ROI tốt, nhất là đối với những chiến dịch và sản phẩm phù hợp.
Ngoài ra, bạn có thể quảng cáo ở bất cứ lúc nào, tạo và điều chỉnh nhanh các bài viết. Chạy quảng cáo theo ý mình muốn, chủ động về mặt thời gian. Ngoài ra Facebook còn có nhiều định dạng khác nhau.

Lựa chọn đúng đối tượng tiềm năng​

Facebook lọc được cụ thể các đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp cần tiếp cận. Chẳng hạn như nam nữ, độ tuổi, khu vực sinh sống, ngôn ngữ, tình trạng học vấn, sự kiện trong đời, thu nhập,...
Với nhiều tính năng để target đối tượng (nhắm mục tiêu, đối tượng khách hàng) tích hợp cho nhà quảng cáo cùng với ngân sách. Facebook đã và đang chứng minh mình là kênh tiếp thị hoàn hảo để tiếp cận khách hàng tiềm năng.​

Quảng cáo được phân phối đều đặn​

Dựa vào ngân sách mà bạn đặt ra Facebook sẽ phân phối quảng cáo của bạn đều đặn. Quảng cáo sẽ được phân phối một cách hợp lý và nhắm đến những đối tượng khách hàng mà bạn đã lựa chọn.​

Các loại Facebook Ads​

Quảng cáo dựa theo mục tiêu​

Mục tiêu làm ảnh hưởng đến vị trí (Facebook, Instagram, Messenger….) nơi quảng cáo có thể xuất hiện.
Có 3 loại quảng cáo trên Facebook theo mục tiêu bao gồm:​
  • Awareness (Nhận thức): Thu thập thông tin khách hàng ở phần đầu phễu. Mục tiêu này xây dựng nhận thức và sự quan tâm của khách hàng đối với hàng hóa; dịch vụ của bạn bằng cách tăng:​
    • Brand Awareness (Nhận thức về thương hiệu) – Khuyến khích khám phá thương hiệu của bạn​
    • Local Awareness (Nhận thức địa phương) – Khuyến khích khám phá doanh nghiệp địa phương của bạn.​
    • Reach (Phạm vi tiếp cận) – Hiển thị quảng cáo của bạn với số lượng người tối đa có thể.​
  • Consideration (Xem xét): Khiến người dùng bắt đầu suy nghĩ về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ. Từ đó, tìm kiếm thêm thông tin về nó, bạn có thể nhận biết được khi những chỉ số đo lường tăng:​
    • Traffic – Số lượng người truy cập vào website​
    • Engagement – Tăng tương tác với doanh nghiệp​
    • Page Likes – Tăng lượt thích trang Facebook​
    • Post Engagement – Tăng tương tác với một bài đăng​
    • Event Responses – Thu hút khách hàng tham dự một sự kiện​
    • App Installs – Cài đặt ứng dụng​
    • Video Views – Lượt xem trên video​
    • Lead Generation – Thu được khách hàng tiềm năng mới ( Điền Form,Mua hàng)​
    • Messenger Ads – Gửi quảng cáo cho mọi người vào Facebook Messenger​
  • Conversion (Chuyển đổi): Quảng cáo này chuyển đổi, khuyến khích mọi người thực hiện hành động cụ thể. Chẳng hạn như mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ của bạn. Bao gồm các mục tiêu quảng cáo tăng:​
    • Conversion – Thúc đẩy hành động trên trang web của bạn​
    • Product Catalog Sales (Danh mục sản phẩm Bán hàng) – Thúc đẩy doanh số​
    • Store Visits (Lượt truy cập cửa hàng) - Ghé cửa hàng thực tế​

Quảng cáo dựa theo hình ảnh​

Hình ảnh
Sử dụng hình ảnh của sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu để quảng cáo. Facebook đề xuất file ảnh tỉ lệ 1.91:1 đến 4:5. Chỉ có 20% text trong ảnh và được lưu dưới dạng jpg hoặc png.​
Video
Nhiều hình ảnh chuyển động trong quảng cáo sẽ hình thành Video quảng cáo. Sự sinh động, bắt mắt là điều mà quảng cáo Video mang lại.​
Trình chiếu
Trình chiếu kết hợp hình ảnh hoặc video, văn bản và âm thanh. Có thể bao gồm 3-10 ảnh hoặc một video để tạo mẫu quảng cáo trình chiếu video.​
Băng chuyền
Quảng cáo sẽ hiển thị tối đa 10 ảnh hoặc video trong một quảng cáo. Mỗi quảng cáo có một liên kết riêng.​
Trải nghiệm tức thì
Trải nghiệm tức thì sẽ mở ra khi người xem ấn vô quảng cáo trên di động của họ. Việc tạo một trải nghiệm như trên sẽ làm nổi bật thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo.​
Bộ sưu tập
Định dạng bộ sưu tập bao gồm nhiều sản phẩm và sẽ mở ra như một trải nghiệm tức thì khi có người tương tác với nó. Khách hàng có thể khám phá và duyệt các sản phẩm mua từ điện thoại của họ trong một cách trực quan.​

Những lưu ý khi chạy Facebook Ads​

Sử dụng từ ngữ​

Bạn cần phải dùng từ cẩn thận khi chạy ads. Những từ bị cấm thường liên quan đến:​
  • Lĩnh vực y tế – sức khỏe: Facebook cấm các từ ngữ liên quan đến – tên bệnh hoặc nội tạng cơ thể; từ chỉ người bệnh; tên thuốc; từ ngữ mang nghĩa tiêu cực.​
  • Tài chính – tiền tệ: Các từ bị cấm khi chạy Facebook Ads thường liên quan đến “Vay”. Những câu từ như “cho vay”, “vay vốn”, “Lãi suất”, “Vay tín chấp”,…​
  • Liên quan đến cảm xúc, tinh thần: Tự vẫn, tự tử, trầm uất,…​
  • Thành phần hóa học: Các bài viết liệt kê thành phần hóa học như: vitamin, collagen,.. cũng thuộc vùng nguy hiểm​
  • Phân biệt chủng tộc và giới tính: các từ như ông kia, bà nọ, người da đen, người da trắng, dân tộc,..cũng được liệt vào danh sách cấm.​
  • Từ ngữ về đào tạo việc làm – cho thuê văn phòng, nhà ở​
  • Quảng cáo về camera theo dõi​
  • Content sai sự thật hoặc gây hiểu nhầm: nội dung cam đoan, cam kết 100%,…​
  • Sử dụng hình ảnh nhạy cảm: Ảnh lộ da, bộ phận nhạy cảm,..​
  • Sử dụng hình ảnh bạo lực: Những ảnh máu me, bạo lực, gây khó chịu cho người xem,…​
  • Từ ngữ so sánh: Việc sử dụng image so sánh cơ thể, địa vị, sản phẩm, nhân quyền,..trong quảng cáo Facebook bị cấm. Kiểu quảng cáo tạo dựng niềm tin bằng so sánh trước sau cũng bị cấm hiển thị, liệt kê vào danh sách không nên dùng.​
  • Vi phạm bản quyền thương hiệu: sử dụng từ ngữ của các hãng chính hãng như Adidas, Gucci, Balenciaga,…để quảng cáo cho shop bán hàng fake.​
  • Các từ bị cấm khác như: thuốc lá, bộ phận nhạy cảm, tăng cân, giảm cân, sổ đỏ,…​
  • Lỗi 20% chữ trong hình: Quảng cáo chứa hình ảnh có quá nhiều chữ bên trong. Hình với 20% là chữ sẽ nhận được thông báo “Quảng cáo của bạn có thể không được phê duyệt do ảnh chứa quá nhiều văn bản” từ Facebook.​

Trong quá trình chạy quảng cáo​

Khi chạy quảng cáo, bạn cần tuân theo những quy tắc của các nhà điều hành Facebook. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc bạn bị khóa hoặc bị báo cáo lên Facebook như sau:​
  • Vi phạm chính sách quảng cáo​
  • Spam: chạy nhiều quảng cáo trên một địa chỉ IP​
  • Bùng tiền hoặc trả không đúng hạn phí quảng cáo​
  • Tài khoản quảng cáo không đáng tin cậy do ít hoạt động​
  • Hành vi bất thường như thường xuyên bật tắt các chiến dịch quảng cáo,..​
  • Target không đúng độ tuổi khách hàng. Ví dụ như những quảng cáo tranh ảnh 21+ cho những người dưới 20.​

Chuẩn bị những gì để triển khai Facebook Ads​

Thẻ thanh toán quốc tế​

Bạn có thể thanh toán cho quảng cáo Facebook bằng một số phương thức thanh toán được chấp nhận sau đây:​
  • Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ đồng thương hiệu (American Express, Discover, Mastercard và Visa).​
  • PayPal.​
  • Momo​
  • Tài khoản ngân hàng (ghi nợ trực tiếp) ở các quốc gia được hỗ trợ.​
  • Các phương thức thanh toán thủ công tại địa phương ở một số quốc gia và đơn vị tiền tệ.​

Tài khoản quảng cáo​

Có 2 loại tài khoản quảng cáo Facebook:
  • Tài khoản cá nhân: Đây là tài khoản bạn hay dùng hằng ngày để like, share, comment…​
  • Tài khoản Business: Đây là loại tài khoản chỉ sử dụng để quảng cáo dành cho các doanh nghiệp, tổ chức. Tuy nhiên, các cá nhân vẫn có thể thiết lập cho mình một tài khoản Business.​
Hãy bắt đầu ngay với việc sử dụng tài khoản Business và tạo ra càng nhiều tài khoản càng tốt vì với Facebook việc tài khoản bạn bị “gọi tên” chỉ là điều sớm hay muộn mà thôi ( Khóa tài khoản quảng cáo thôi chứ không ảnh hưởng đến tài khoản Facebook của bạn).​

Fanpage​

Thời điểm hiện tại, Facebook không cho phép bạn chạy quảng cáo trên Profile cá nhân, muốn chạy quảng cáo bạn cần tạo một Fanpage. Việc tạo Fanpage khá đơn giản chỉ mất của bạn từ 3-5 phút.
Ngay khi Fanpage tạo xong bạn đã có thể bắt đầu chạy quảng cáo. Tuy nhiên Fanpage chất lượng cũng sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả quảng cáo.
Tóm lại, Facebook là một thị trường vô cùng màu mỡ nhưng không dễ ăn tí nào. Hy vọng những nội dung trong bài viết có thể đem lại cho bạn thêm kiến thức về Quảng cáo Facebook.​
 
Top