CPU của bạn vẫn đủ khả năng để dùng Windows 10, nhưng mình nghĩ vấn đề đến từ đồ họa Intel Graphic 4000 tích hợp trong CPU. Vì nó hiện tại đang xếp vào dòng cũ (di sản) và không còn được hỗ trợ từ Windows 10 v1809 trở lên, bạn thử cài Windows 10 phiên bản thấp hơn v1809 thử xem sao (v1803 chẳng hạn).
Ý kiến này cũng có ý đúng.
Trên 1 vài Model Dell (các máy sx cỡ trước 2015) không tương thích tốt với Windows 10, thời điểm W10 ra mắt vài tháng Dell đã có Thông báo chính thức đề nghị người dùng khoan Update W7>W10.
Mình đã gặp 1 máy Del Vostro không nhớ Model Intel Ivy cài kính thưa các loại w10 đủ build, đủ ver không dưới 30 lần kéo dài từ w1507 > RS2. Đều gặp chung 1 lỗi: Cài đặt OK, boot máy lần đầu là ra mình đen > Không thấy được thông báo gì cả - Vẫn nghe thấy tiếng báo Khởi động thành công.
Thi thoảng thì vô được Windows > Nhưng sau Chưa kịp làm gì là Restart lại và vào màn hình đen ngay.
Sau vài chục lần cài đặt, tham khảo nhiều nơi > Nguyên nhân là Windows Update driver VGA không tương thích nên không xuất hình ra màn được.
Nhưng không vào Windows được > Làm sao Update, hay cài lại driver, hay cấm Windows Update.
Rồi mày mò Rebuild ISO w10 có nhúng driver VGA w7 theo máy > Hí hửng cài > Cũng trở về bến đục.
Bẵng đi 3-4 năm > Thấy trong 4rum có người hỏi cũng lỗi y chang trên Lap Dell cùng Model
Giờ có nhiều máy Del cổ, rất cổ vẫn cài được w10/w11 > Nhưng qi lực của nhà MS: "với Windows thì quần ai nấy mặc" luôn đúng các bác ạ.