Hỏi/ Thắc mắc HELP! Lỗi mở ứng dụng Windows 10?

[lucky5]

Ứng dụng Adobe Pre 2019 mình vẫn dùng thường xuyên. Hôm nay mở lên không được, không có phản ứng gì khi click đúp, chuyển qua Window user khác thì lại mở được. Cái này là nó bị cái gì vậy các bác? Nhờ các bác fix dùm mình với. Cảm ơn

 

[wiliamnewman]

Bạn xem nó có chạy trong task manager ko?
Trong tab process nha, nếu có thì end nó rồi chạy lại thử.

 

[lucky5]

Ko có bác ơi

Bạn xem nó có chạy trong task manager ko?
Trong tab process nha, nếu có thì end nó rồi chạy lại thử.

 

[huuhieu012345]

Bác mở Task Manager lên chụp màn hình hết mấy ứng dụng tab process lại cho dễ

 

[lucky5]

Bác mở Task Manager lên chụp màn hình hết mấy ứng dụng tab process lại cho dễ

Đây bác ơi

TMNGer

Ảnh TMNGer lưu trữ tại Anh4

anh4.com

 

[lucky5]

Em thử end task mấy cái của adobe luôn mà không được
Em vô Even Viewer thì thấy báo lỗi thế này :
"
Faulting application name: Adobe Premiere Pro.exe, version: 13.0.0.225, time stamp: 0x5bb4594d
Faulting module name: Registration.dll, version: 13.0.0.225, time stamp: 0x5bb45fa3
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x00000000001ce48c
Faulting process id: 0x634
Faulting application start time: 0x01d5c3d3275a6461
Faulting application path: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2019\Adobe Premiere Pro.exe
Faulting module path: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2019\Registration.dll
Report Id: 7c74ead4-544d-408e-ba1b-143630d29687
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID: "

Em thử chép đè file Registration mà vẫn ko được. Mà quái lạ là em đăng nhập bằng Standard Account thì vẫn mở được

 

[wiliamnewman]

Bạn thử xóa thư mục config của Premiere rồi mở lại thử : "username" là tên máy của bạn
C:\Users\username\Application Data\Adobe\Premiere Pro\x.x\Adobe Premiere Pro Prefs
Hoặc gỡ ra cài lại thử xem nha.
Nếu vẫn ko dc thì mình chịu rồi. !!

 

[lucky5]

Bạn thử xóa thư mục config của Premiere rồi mở lại thử : "username" là tên máy của bạn
C:\Users\username\Application Data\Adobe\Premiere Pro\x.x\Adobe Premiere Pro Prefs
Hoặc gỡ ra cài lại thử xem nha.
Nếu vẫn ko dc thì mình chịu rồi. !!

Cái này em thử rồi ko được bác ạ
Thôi đành chuyển sang user khác làm vậy

 

[wiliamnewman]

À, window có chức năng chạy chương trinh bằng user khác đó bạn thử chưa?
Vd bạn đsng là admin bạn chạy premiere bằng quyền của standard user thử xem có dc ko.
Nhấn giữ Shift rồi click chuột phải vào icon PE(premiere) rồi chọn run as different user.
Nếu ko có lựa chọn này bạn vào thư mục chứa PE rồi làm như trên với file exe của PE nha.

 

[lucky5]

À, window có chức năng chạy chương trinh bằng user khác đó bạn thử chưa?
Vd bạn đsng là admin bạn chạy premiere bằng quyền của standard user thử xem có dc ko.
Nhấn giữ Shift rồi click chuột phải vào icon PE(premiere) rồi chọn run as different user.
Nếu ko có lựa chọn này bạn vào thư mục chứa PE rồi làm như trên với file exe của PE nha.

Em lập tk admin khác xoá cái cũ rồi bác. Cảm ơn bác nhoeeuf