VNZ-TECHS
Administrator 
Microsoft xác nhận bản cập nhật tháng 11 có thể khiến một số tài liệu Word không in được
Microsoft đã xác nhận một lỗi trong bản cập nhật tháng 11 dành cho Windows 11. Lỗi này có thể khiến một số tài liệu Word không thể in.Lỗi chỉ xảy ra trong trường hợp khá đặc biệt: hình ảnh trong tài liệu có chiều rộng hoặc chiều cao bằng 0 khi được kết xuất ở độ phân giải in đã chọn. Những hình ảnh này có thể không nhìn thấy bằng mắt thường; chúng đôi khi được dùng làm hình mờ, căn chỉnh bố cục hoặc được công cụ tạo tài liệu tự động chèn vào.
Khi người dùng in tài liệu Word có hình ảnh thuộc trường hợp trên thông qua Giao diện thiết bị đồ họa của Windows (GDI), lệnh in có thể thất bại. Sự cố cũng có khả năng ảnh hưởng đến trải nghiệm in từ một số ứng dụng khác.
Các hệ thống bị ảnh hưởng được báo cáo gồm nhiều phiên bản Windows 11, Windows 10 21H2 và 22H2, một số phiên bản hỗ trợ dài hạn, cùng Windows Server 2016, 2019, 2022 và 2025.
Ngoài lỗi trên, một số người dùng cho biết các tác vụ in qua máy in dùng chung đột nhiên biến mất sau khi cập nhật. Khởi động lại máy chủ giúp khôi phục tác vụ, nhưng đây mới chỉ là trường hợp cá biệt.
Cần phân biệt lỗi này với một vấn đề cũ mà bản cập nhật tháng 11 đã khắc phục: lỗi “Tham số không chính xác” khi thêm máy in dùng chung từ thư mục doanh nghiệp. Hai sự cố không liên quan đến nhau.
