Gói internet gia đình, cá nhân ở thời điểm hiện tại đánh giá như sau:
FPT - Nếu nhu cầu xem Tivi nhiều, nội dung truyền hình phong phú hơn các nhà mạng khác. Các khách hàng trung tuổi không có nhu cầu cao về mạng mà thích xem Tivi là chính thì ưu tiên ông này.
Chất lượng mạng tạm ổn, hơi phò phạch khi dính các sự kiện "đứt cáp", cần chuẩn bị sẵn tâm lý VPN.
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: nhanh.
VNPT - Hạ tầng khủng nhất Việt Nam, nhiều tuyến cáp ra nước ngoài cả trên đường bộ lẫn đường biển, nếu sử dụng dịch vụ ngoài Việt Nam thì là lựa chọn rất đáng cân nhắc.
Mảng truyền hình ít nội dung phong phú.
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: dạo trước chậm, gần đây nghe báo cáo đã có sự cải thiện.
Viettel - Hạ tầng chỉ sau VNPT đôi chút, nhiều tuyến cáp ra nước ngoài, nếu sử dụng dịch vụ ngoài Việt Nam thì là lựa chọn đáng cân nhắc.
Mảng truyền hình nằm ở giữa FPT và VNPT. Cung cấp thêm dịch vụ Truyền Hình Cáp nên đăng ký nhiều Tivi sẽ có giá tốt.
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: nhanh.
Ngoài ra, do đặc trưng về cách thiết kế, triển khai hạ tầng FTTX (PON) nên chú ý khảo sát xem khu vực xung quanh ngõ, xóm mình nhà mạng nào được các hộ gia đình sử dụng nhiều nhất, thì lựa chọn mạng KHÁC với các hộ gia đình này.
Các đánh giá trên không áp dụng cho gói doanh nghiệp, leased line.
Nhu cầu mà cần sự ổn định nên đăng ký ít nhất từ 2 nhà mạng trở lên, chạy load balancing. Luôn chuẩn bị sẵn VPN dù là với bất kỳ nhà mạng nào.