Xin giúp đỡ mở khoá Facebook

[Edward_Newgate]

Chào các bạn,
Bạn của mình có sử dụng 2 nick Facebook tên giống nhau.
Một nick để liên lạc bạn bè và gia đình (nick A)
Một nick để liên lạc đồng nghiệp, khách hàng (nick B)
Cách đây khoảng 2 tuần thì nick B bị báo cáo mạo danh nick A.
Mình có tiến hành gửi xác minh bằng CMND nhưng không được chấp nhận, Facebook yêu cầu giấy tờ khác.
Mình tiếp tục gửi xác minh bằng GPLX và đăng ký xe.
Từ đó đến nay không nhận được phản hồi từ Facebook nữa.
Ngày 14/05 mình có làm theo hướng dẫn trên mạng "Confirm Your Identity..." nhưng chỉ nhận được thông báo auto-reply như hình dưới.

Nhờ các bạn chỉ giúp mình cách mở khoá, tài khoản này có kết bạn với nhiều khách hàng của bạn mình nên rất cần mở lại.
Cảm ơn các bạn!

 

[Edward_Newgate]

 

[Binzz]

mình không có cách với việc này, nhưng mình có lời khuyên,
- việc sử dụng liên hệ khách hàng bạn lên sử dụng page hoặc 1 MXH khác (VD: twitter, instagram,...) để tránh mất dữ liệu quan trọng khi bị report, faceook luôn khuyến cáo người dùng sử dụng tên thật và dùng 1 tài khoản . bạn sử dụng như vậy thì khó mà giải quyết

 

[Cloud]

Case này thì gặp nhiều, đã ra sân thế giớ thì phải đúng luật.

 

[Edward_Newgate]

 

[Binzz]

tạm thời close top