Nguyen Huu Phat
Gà con
1. Vấn đề là lúc đầu mở thẻ, bạn sale chào free phí thường niên năm đầu, xong đến lúc huỷ thì không liên lạc được bạn sale, mình chỉ gọi được tổng đài. và sau đó tổng đài báo cáo là không được free phí thường niên năm đầu. Xong mình cũng chả biết cãi làm sao cho lấy lãi quyền lợi, nên chấp nhận đóng tiếp phí thường niên năm tiếp.
2. Vấn đề đổi điểm, sau khi đóng xong phí thường niên năm tiếp theo, mình tiến hành tiếp là huỷ thẻ, mình thấy phần điểm thưởng mình từ 0 chuyển sang âm 533 nghìn (-533k). Gọi thì tổng đài bảo phải thanh toán hết phần điểm âm này mới cho đổi.
Trong quá khứ mình thấy VIB có tặng điểm vào app là khoảng 600 điểm, mình nghĩ là bonus nên mình đổi hết tương đương là 600k. Vài tháng sau hệ thống update mình bị dính điểm âm.
vậy lỗi này do ai? mình đổi điểm dương xong bị tính ngược thành nợ điểm âm? vậy cái điểm đó là điểm lỗi hệ thống hay điểm bonus VIB dành cho mình? mình có hỏi tổng đài về điểm này, tụi tổng đài cũng bó tay, không biết 1 tí gì. Giờ mình chả biết hỏi ai cho rõ được. Mong các bác xem qua thử, nếu bác nào có kinh nghiệm khiếu nại thì hướng dẫn mình. Mình tức muốn khiếu nại lắm vì thẻ mình có xài đâu, mà cứ mỗi lần huỷ là toàn phát sinh vấn đề.
#vib #credit
2. Vấn đề đổi điểm, sau khi đóng xong phí thường niên năm tiếp theo, mình tiến hành tiếp là huỷ thẻ, mình thấy phần điểm thưởng mình từ 0 chuyển sang âm 533 nghìn (-533k). Gọi thì tổng đài bảo phải thanh toán hết phần điểm âm này mới cho đổi.
Trong quá khứ mình thấy VIB có tặng điểm vào app là khoảng 600 điểm, mình nghĩ là bonus nên mình đổi hết tương đương là 600k. Vài tháng sau hệ thống update mình bị dính điểm âm.
vậy lỗi này do ai? mình đổi điểm dương xong bị tính ngược thành nợ điểm âm? vậy cái điểm đó là điểm lỗi hệ thống hay điểm bonus VIB dành cho mình? mình có hỏi tổng đài về điểm này, tụi tổng đài cũng bó tay, không biết 1 tí gì. Giờ mình chả biết hỏi ai cho rõ được. Mong các bác xem qua thử, nếu bác nào có kinh nghiệm khiếu nại thì hướng dẫn mình. Mình tức muốn khiếu nại lắm vì thẻ mình có xài đâu, mà cứ mỗi lần huỷ là toàn phát sinh vấn đề.
#vib #credit