Về vấn đề driver wifi và bluetooth và cách khắc phục

[getbackers]

Xin chào các bác, em là gà mới nên mạo muội đăng bài nhờ sự giúp đỡ, chuyện là em được cho con laptop hp i3 đởi 5, về lỗi win, em đã cài lại win10 thì lúc đầu wifi chập chờn yếu chỉ có 1 nấc, bluetooth kết nối ổn định nhưng không có camera, sau khi cắm mạng cập nhật window update thì sóng wifi bắt full vạch, nhưng camera vẫn không hoạt động, em có dùng snappy driver và lên trang chủ hp tải driver dùng dòng máy để cài đặt những driver còn thiếu thì camera hoạt động nhưng wifi thì lại trở về sóng 1 vạch và bluetooth chập chờn (cụ thể đã kết nội được tai nghe nhưng khi đeo vào bật nhạc lại bị mất kết nối và paired, em đã thử format hết ổ đĩa và cài lại theo nhiều bản win7 và win10 thì tình hình vẫn vậy) giờ thì nó lỗi wifi bắt yếu và bluetooth chập chờn, em tính đêm nay về tải bios cập nhật, mong các bác có kinh nghiệm hoặc trải qua trường hợp như em thì vui lòng chỉ em cách khắc phục. Thân

 

[naroto]

Theo mô tả không phải lỗi phần mềm hay BIOS gì hết, bạn đừng động vào BIOS nhé.
Tôi đề nghị bạn thay card mạng và card bluetooth là ổn. Bạn có thể mang ra cửa hàng sửa chữa gần nhất, nhờ kiểm tra, thay thế cho chắc ăn!

 

[cyberat]

hp thì nhìn góc dưới bên phải màn hình, có cái mã, đưa mã đó lên giúp mình
và thường win thì 1 là k nhận, 2 là nhận, chứ ít có tình trạng như bạn tả, nên khả năng lỗi phần cứng đấy
và k nên động vào bios

 

[hitaru02]

Đời 5 thì cũng khá lâu, đại khái mình cũng gặp vài lần, hình như là win mới nó hỗ trợ drive không còn tốt cho mấy thiết bị đời cũ, ví dụ con lap của mình (đời 3), cài win 7 bắt wifi khoẻ, nhưng cài win 10 bắt wifi kém thấy rõ. Lên trang chủ dell tải drive khi chọn hệ điều hành win 10, thì thấy trang chủ không có file drive nào để tải luôn

 

[getbackers]

Theo mô tả không phải lỗi phần mềm hay BIOS gì hết, bạn đừng động vào BIOS nhé.
Tôi đề nghị bạn thay card mạng và card bluetooth là ổn. Bạn có thể mang ra cửa hàng sửa chữa gần nhất, nhờ kiểm tra, thay thế cho chắc ăn!

Lần cài đầu tiên thì wifi nó cũng chập chờn update win thì full sóng, bluetooth vẫn ngon lành, chỉ thiếu mỗi camera không nhận, cài và làm lại thì có camera thì wifi với bluetooth nó bị vậy. Em up lên BIOS mới luôn rồi, nhưng tình hình không cải thiện, bạn đứa em bảo thay dây kích sóng là dùng ổn, để mình hỏi thử xem có card wifi với bluetooth không. Cám ơn bác.

hp thì nhìn góc dưới bên phải màn hình, có cái mã, đưa mã đó lên giúp mình
và thường win thì 1 là k nhận, 2 là nhận, chứ ít có tình trạng như bạn tả, nên khả năng lỗi phần cứng đấy
và k nên động vào bios

Mã gì thế bác, em xem không thấy, dòng máy của em nè HP Pavilion 14 - AB015TU M4X65PA. Cám ơn bác

Đời 5 thì cũng khá lâu, đại khái mình cũng gặp vài lần, hình như là win mới nó hỗ trợ drive không còn tốt cho mấy thiết bị đời cũ, ví dụ con lap của mình (đời 3), cài win 7 bắt wifi khoẻ, nhưng cài win 10 bắt wifi kém thấy rõ. Lên trang chủ dell tải drive khi chọn hệ điều hành win 10, thì thấy trang chủ không có file drive nào để tải luôn

HP Pavilion 14 - AB015TU M4X65PA. Mình cài lần đầu thì wifi có 1 vạch nhưng sau khi chạy window update thì nhận full sóng chạy vi vu, chỉ thiếu mỗi camera, nên mình có dùng snappy chạy driver còn thiếu thì có camera mà wifi lại về 1 vạch và cái bluetooth dù kết nối thành công, nhưng khi đeo lên để nghe thử thì mất kết nối và bị lỗi paired, mình đã thử kết nối tai nghe khác vẫn lỗi vậy, chắc sẽ tìm và thay thử card wifi và bluethooth như bác trên hướng dẫn. Cám ơn bác

 

[hitaru02]

Lần cài đầu tiên thì wifi nó cũng chập chờn update win thì full sóng, bluetooth vẫn ngon lành, chỉ thiếu mỗi camera không nhận, cài và làm lại thì có camera thì wifi với bluetooth nó bị vậy. Em up lên BIOS mới luôn rồi, nhưng tình hình không cải thiện, bạn đứa em bảo thay dây kích sóng là dùng ổn, để mình hỏi thử xem có card wifi với bluetooth không. Cám ơn bác.

Mã gì thế bác, em xem không thấy, dòng máy của em nè HP Pavilion 14 - AB015TU M4X65PA. Cám ơn bác

HP Pavilion 14 - AB015TU M4X65PA. Mình cài lần đầu thì wifi có 1 vạch nhưng sau khi chạy window update thì nhận full sóng chạy vi vu, chỉ thiếu mỗi camera, nên mình có dùng snappy chạy driver còn thiếu thì có camera mà wifi lại về 1 vạch và cái bluetooth dù kết nối thành công, nhưng khi đeo lên để nghe thử thì mất kết nối và bị lỗi paired, mình đã thử kết nối tai nghe khác vẫn lỗi vậy, chắc sẽ tìm và thay thử card wifi và bluethooth như bác trên hướng dẫn. Cám ơn bác

Khả năng là do drive thôi

 

[mrJaden]

bạn thử chạy live linux xem kết nối ổn k để loại trừ do phần cứng

 

[cyberat]

bạn hỗ trợ giúp mình việc này: cài win xong bạn vào link này
https://support.hp.com/vn-en/driver...n-14-notebook-pc-series/7771364/model/8189400
để tải driver mà cài, hoặc tải trước, chọn hệ điều hành, tải vào usb, cài win xong cài driver từ đó giúp mình nhé, thử xem sao

 

[getbackers]

bạn hỗ trợ giúp mình việc này: cài win xong bạn vào link này
https://support.hp.com/vn-en/driver...n-14-notebook-pc-series/7771364/model/8189400
để tải driver mà cài, hoặc tải trước, chọn hệ điều hành, tải vào usb, cài win xong cài driver từ đó giúp mình nhé, thử xem sao

Mình đã tháo máy ra thì ra nguyên nhân là cọng cáp ngay wifi bị đứt chỉ còn dính hờ, mình đã thay dây thì wifi đã ok trở lại, chỉ còn lại lỗi bluetooth kết nối đc nhưng chỉ hiện voice ko có music, đang tìm cách khắc phục tiếp. Cám ơn bác