Ý bạn là đưa vào danh sách loại trừ (exception) để SEP bỏ qua, không "động đến" dù là quét chủ động hay tự động phải không? Bạn làm theo hướng dẫn tại #111 nhé.
Còn những thứ bị coi là virus thì đã bị đưa vào Quarantine. Nếu muốn lấy lại, từ cửa sổ Symantec, bạn click chuột vào View Quarantine, rồi trong khung bên phải, click chuột phải vào những cái muốn lấy lại, chon Restore là được.
Bạn tải ở ĐÂY nhé. Giải nén nó và file cài đặt của SEPM vào các thư mục riêng rồi chép file sep_trial.slf đè vào file đã có trong thư mục vừa giải nén của SEPM. Sau đó, cài dặt SEPM từ thư mục đã giải nén đó.
Tùy theo phiên bản client được cài trên các máy trạm thôi bạn. Chẳng hạn, nếu các client có cùng phiên bản với sep manager thì bạn tải từ link như trong hình dưới:
Còn nếu có các client các phiên bản cũ hơn thì bạn chọn file tương ứng (chú ý nhìn các dòng Supports the following versions... để chọn cho phù hợp)
Tùy theo phiên bản client được cài trên các máy trạm thôi bạn. Chẳng hạn, nếu các client có cùng phiên bản với sep manager thì bạn tải từ link như trong hình dưới:
Còn nếu có các client các phiên bản cũ hơn thì bạn chọn file tương ứng (chú ý nhìn các dòng Supports the following versions... để chọn cho phù hợp)
Mình update offline nó đổi đuôi .err mà chờ cả ngày nó không update trên máy chủ, kiểm tra các file log thì vẫn ngày update gần nhất là 25, file mình copy về là 28
Xin bạn hướng dẫn cách xử lý
Mình đã hiểu vấn đề ở đâu.
Khi chọn file .jdb để tải, bạn cần chọn file phù hợp với version và phiên bản (32 hay 64 bit) của các client được server quản lý. Lỗi không cập nhật được và đổi đuôi file .jdb thành .err xuất hiện khi file cập nhật không phù hợp với client. Nếu phù hợp thì update xong, file .jdb sẽ bị xóa.
Mình thì để sepm cập nhật tự động thôi, nên cũng chưa gặp tình huống này bao giờ