Theo tôi đọc rất nhiều hướng dẫn của các thành viên về lỗi của bạn, thì theo ý kiến của tôi => Vấn đề của bạn xảy ra như sau:
1/ Máy tính của bạn chưa cài lại Windows và đã active cho rất nhiều bản Office (Cả VL và Retail, có thể còn kèm theo 365=rất cao) => Nên mới có dòng "Hide additionadditional liclicenliclicensing infomation" => Bạn cài VL thì nó báo đã Active Retail 16 còn VL 16 chưa Active....
2/ Mọi người đa phần hướng dẫn bạn gỡ bỏ Office, không lưu ý việc này quan trọng là gỡ bỏ Key.
====>>> Vì vậy mình đề nghị với bạn là việc đầu tiên bạn phải làm là:
+ Bước 1: Gỡ bỏ tất cả các Key đã dùng để Add vào Office trên máy của bạn đã (Để lại duy nhất Key Office 2019 đã kích hoạt của bạn thôi)
- Lệnh 1: Kiểm tra các Key đã Add bằng Cmd (Quyền Admin)
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus (Chạy khi cài Office 32-bit trên Windows 64-bit)
- Lệnh 2: Gỡ bỏ từng Key một cho cẩn thận bằng Cmd (quyền Admin)
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX (Chạy khi cài Office 32-bit trên Windows 64-bit)
(Với "XXXXX" là 5 ký tự cuối cùng của Key đã bị khóa mà bạn cần gỡ bỏ)
_ Bước 2: Tải phần mềm gỡ bỏ Office triệt để mọi phiên bản của Microsoft (Tải trực tiếp từ MS => Không sợ Virus nhé). Link đây:
https://download.microsoft.com/download/5/0/5/505878EB-FFC4-4DF0-A526-B1165BFA6C35/o15-ctrremove.diagcab
(Gỡ bỏ Office xong => Khởi động lại máy tính => Chạy phần mềm gỡ bỏ Office một lần nữa để gỡ bỏ hết triệt để các phiên bản của Office).
Sau khi gỡ triệt để Office chạy phần mềm sẽ báo lỗi ....Bạn chuyển sang bước 3.
+ Bước 3: Cài đặt mới Office 2019 Pro Plus Retail => Sau đó chạy Cmd (quyền Admin) và điền Key (Giữ lại không gỡ bỏ của bạn đó) theo lệnh sau:
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX (Chạy khi cài Office 32-bit trên Windows 64-bit)
(Với "XXXXX" là Key đầy đủ của bạn)
====>>> Bây giờ bạn mở lại Office xem thế nào.