Hôm qua, trang tin công nghệ NeoWin đăng tải một bài viết cho biết Microsoft đã thừa nhận sự cố khiến thư mục chia sẻ trên OneDrive bị chuyển thành tệp shortcut (.url). Công ty cho biết nguyên nhân liên quan đến quá trình “di chuyển hệ thống backend”, nhưng hiện vẫn chưa xác định được thời gian khắc phục.
Theo bài viết cho biết vấn đề này đã xuất hiện từ tháng 6/2024. Một người dùng có tên TReKiE đã báo cáo lỗi khiến thư mục chia sẻ trên OneDrive biến thành một đường dẫn Internet (.url), khiến người dùng không thể truy cập trực tiếp vào nội dung thư mục. Thay vào đó, họ chỉ có thể tải xuống tệp theo cách thủ công qua trình duyệt hoặc mở bằng ứng dụng Office.
Sự cố này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến môi trường làm việc dựa trên OneDrive, đặc biệt là đối với những người dùng chưa từng sử dụng giao diện web. Microsoft đã giữ im lặng về vấn đề này cho đến gần đây, khi hãng xác nhận nguyên nhân là do quá trình di chuyển backend, dẫn đến lỗi đồng bộ thư mục khi một bên đã hoàn tất di chuyển còn bên kia thì chưa.
Microsoft chưa đưa ra thời gian khắc phục cụ thể, nhưng cho biết đang đẩy nhanh tiến độ di chuyển và cam kết rằng sau khi hoàn tất, các thư mục sẽ tự động khôi phục đồng bộ trong vòng vài ngày.
Sự cố này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến môi trường làm việc dựa trên OneDrive, đặc biệt là đối với những người dùng chưa từng sử dụng giao diện web. Microsoft đã giữ im lặng về vấn đề này cho đến gần đây, khi hãng xác nhận nguyên nhân là do quá trình di chuyển backend, dẫn đến lỗi đồng bộ thư mục khi một bên đã hoàn tất di chuyển còn bên kia thì chưa.
Microsoft chưa đưa ra thời gian khắc phục cụ thể, nhưng cho biết đang đẩy nhanh tiến độ di chuyển và cam kết rằng sau khi hoàn tất, các thư mục sẽ tự động khôi phục đồng bộ trong vòng vài ngày.
