Microsoft cung cấp giải pháp tạm thời khắc phục lỗi màn hình xanh do bản cập nhật Windows 10 KB50008 gây ra với máy in
(Vn-Z.vn) ngày 14 tháng 03 năm 2021, Microsoft đã xác nhận rằng bản cập nhật KB50008 được tung ra vào tháng 3 năm 2021 sẽ gây ra lỗi màn hình xanh chết chóc (BSoD) cho các máy tính kết nối với một số máy in nhất định. Lỗi này sẽ ảnh hưởng đến hệ thống Win10 1803 đến 20H2. Cụ thể, lỗi là do "APC_INDEX_MISMATCH" và "win32kfull.sys".
Lỗi này sẽ ảnh hưởng đến các thiết bị có trình điều khiển máy in loại 3 không ảnh hưởng đến loại 4. Mới đây, Microsoft đã chính thức đưa ra phương pháp giúp người dùng có thể tự mình xác minh loại trình điều khiển máy in:
- Nhấn vào hộp tìm kiếm gõ printmanagement.msc để mở trình quản lý máy in.
Chọn All Printer để kiểm tra loại driver máy in của bạn
Tại đây Nếu trình điều khiển "Loại 3" xuất hiện trong danh sách máy in, tốt nhất các bạn nên gỡ cài đặt bản cập nhật KB50008 , những bạn khác chưa cập nhật hãy dừng ngay quá trình cài đặt bản cập nhật này.
Các bạn có thể thực hiện các biện pháp sau để tránh lỗi màn hình xanh do APC_INDEX_MISMATCH gây ra:
- Mở CMD run as Administrator
Chạy các dòng lệnh để thay thế KX driver for Universal printing
Trong "Giao diện máy in người dùng " Printer user inteface, nếu thuộc tính ‘direct không được hiển thị tại trường attribute bạn cần thực hiện lệnh sau:
Đóng cửa sổ quản lý máy in và dấu nhắc lệnh.
Microsoft xác nhận rằng họ đang chuẩn bị tung ra bản cập nhật và giải pháp vào tuần tới.
Vn-Z.vn team tổng hợp theo Windowslast
Lỗi này sẽ ảnh hưởng đến các thiết bị có trình điều khiển máy in loại 3 không ảnh hưởng đến loại 4. Mới đây, Microsoft đã chính thức đưa ra phương pháp giúp người dùng có thể tự mình xác minh loại trình điều khiển máy in:
- Nhấn vào hộp tìm kiếm gõ printmanagement.msc để mở trình quản lý máy in.
Chọn All Printer để kiểm tra loại driver máy in của bạn
Tại đây Nếu trình điều khiển "Loại 3" xuất hiện trong danh sách máy in, tốt nhất các bạn nên gỡ cài đặt bản cập nhật KB50008 , những bạn khác chưa cập nhật hãy dừng ngay quá trình cài đặt bản cập nhật này.
Các bạn có thể thực hiện các biện pháp sau để tránh lỗi màn hình xanh do APC_INDEX_MISMATCH gây ra:
- Mở CMD run as Administrator
Chạy các dòng lệnh để thay thế KX driver for Universal printing
Mã:
rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “Thay thế bằng tên máy in của bạn”Trong "Giao diện máy in người dùng " Printer user inteface, nếu thuộc tính ‘direct không được hiển thị tại trường attribute bạn cần thực hiện lệnh sau:
Mã:
rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "Thay thế bằng tên máy in của bạn" attributes +directĐóng cửa sổ quản lý máy in và dấu nhắc lệnh.
Microsoft xác nhận rằng họ đang chuẩn bị tung ra bản cập nhật và giải pháp vào tuần tới.
Vn-Z.vn team tổng hợp theo Windowslast
