Vn-Z.vn Ngày 27 tháng 09 năm 2022, Như thường lệ , khi mỗi phiên bản câng cấp từ Microsoft được phát hành, chúng sẽ luôn đi kèm các vấn đề lỗi phát sinh. Sau khi phiên bản chính thức Microsoft Windows 11 22H2 được phát hành. Một số người dùng Nvidia phàn nàn rằng hệ thống của họ gặp sự cố khi chơi game . Hôm nay , một à một số bộ vi xử lý của Intel dường như có các vấn đề tương thích và gây ra hiện tượng màn hình xanh.
Trong thông báo ngày 22 tháng 9, Microsoft cho biết, hệ điều hành Windows 11 đã xảy ra sự cố không tương thích với một số phiên bản trình điều khiển cho bộ xử lý Intel Core thế hệ thứ 11 và Công nghệ âm thanh thông minh Intel (Intel SST) .
Các thiết bị Windows 11 có trình điều khiển Intel SST bị ảnh hưởng có thể gặp lỗi màn hình xanh. Trình điều khiển bị ảnh hưởng được gọi là Bộ điều khiển âm thanh Công nghệ âm thanh thông minh Intel ® (Intel ® SST) trong trình quản lý thiết bị , với tên tệp IntcAudioBus.sys và phiên bản 10.29.0.5152 hoặc 10.30.0.5152.
Microsoft chỉ các thiết bị có cả bộ xử lý Intel Core thế hệ thứ 11 và phiên bản trình điều khiển Intel SST 10.29.0.5152 hoặc 10.30.0.5152 mới bị ảnh hưởng bởi sự cố này.
Để giảm ảnh hưởng tới trải nghiệm nâng cấp của người dùng, Microsoft cho biết để ngăng tình trạng lỗi không tương tích trên các thiết bị có cài đặt trình điều khiển Intel SST , Microsoft phải tiến hành ngăn phát hành Windows 11 phiên bản 22H2 hoặc Windows 11 phiên bản 21H2 đối với các hệ thống, thiết bị này.
Người dùng Intel có thể giải quyết bằng cách nâng cấp trình điều khiển Intel SST lên 10.30.00.5714 hoặc 10.29.00.5714 trở lên.
Microsoft chỉ các thiết bị có cả bộ xử lý Intel Core thế hệ thứ 11 và phiên bản trình điều khiển Intel SST 10.29.0.5152 hoặc 10.30.0.5152 mới bị ảnh hưởng bởi sự cố này.
Để giảm ảnh hưởng tới trải nghiệm nâng cấp của người dùng, Microsoft cho biết để ngăng tình trạng lỗi không tương tích trên các thiết bị có cài đặt trình điều khiển Intel SST , Microsoft phải tiến hành ngăn phát hành Windows 11 phiên bản 22H2 hoặc Windows 11 phiên bản 21H2 đối với các hệ thống, thiết bị này.
Người dùng Intel có thể giải quyết bằng cách nâng cấp trình điều khiển Intel SST lên 10.30.00.5714 hoặc 10.29.00.5714 trở lên.