Mất sóng, khách hàng MobiFone không thể gọi điện thoại trên diện rộng

Từ chiều 29-9 đến thời điểm này, khách hàng mạng di động MobiFone không thể gọi điện cho số máy khác do lỗi đường truyền, mất sóng hoàn toàn.



Từ khoảng 16 giờ 30 phút ngày 29-9 đến thời điểm này - hơn 20 giờ cùng ngày, hàng loạt khách hàng của mạng di động MobiFone bị mất sóng đã không thể sử dụng dịch vụ vì mạng, cuộc gọi không thể kết nối và luôn nhận được thông báo trên màn hình điện thoại "Không được đăng ký vào mạng".

Về sự cố bất thường này, Tổng công ty Viễn thông MobiFone cho biết do sự cố lỗi đường truyền, một số thuê bao của MobiFone gặp phải tình trạng chập chờn về thoại và data khi sử dụng dịch vụ ở một số khu vực.

Hiện tại, Tổng Công ty Viễn thông MobiFone đang tích cực triển khai các biện pháp ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng để khắc phục sự cố, nhằm đảm bảo thông suốt liên lạc và dịch vụ cho các thuê bao tại khu vực bị ảnh hưởng và sẽ khắc phục tình trạng này trong thời gian sớm nhất.

Trong văn bản phát ra của nhà mạng này nêu rõ: Tổng Công ty Viễn thông MobiFone xin thông báo và chân thành xin lỗi Quý Khách hàng vì sự cố trên. Rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ Quý Khách hàng!

Không biết diễn đàn có ai bị như em không?

Cỡ 4h mấy mất tiêu 4G, con bạn đang mượn điện thoại tưởng nó bấm gì rồi chứ, reset máy 2, 3 lần không hết. Không biết mấy ông Mobi có quà cáp xin lỗi gì không.

thế là lại mất cổ phần khách hàng bỏ mobi sang mạng khác dùng rồi

Lỗi không chỉ riêng Hà Nội mà còn ở một số địa phương khác. Khả năng lỗi hệ thống core chứ không phải do hạ tầng cục bộ của một khu vực nhất định.

lỗi chung của mạng rồi mất sóng luôn mấy tiếng liền

Kiểu này chắc phải quà cáp bồi thường gì đó

TheAn nói:

Cỡ 4h mấy mất tiêu 4G, con bạn đang mượn điện thoại tưởng nó bấm gì rồi chứ, reset máy 2, 3 lần không hết. Không biết mấy ông Mobi có quà cáp xin lỗi gì không.

Nhấn để mở rộng...

Điện thoại phải cất kỹ nhé!
Không khéo mai bác phải giải trình gì đấy thì bỏ m.

Nhưng nếu dân bị mất sóng tặng gạch thì cũng thừa gạch xây nhà mới!!!

Sài Vịt với vina nên không ảnh hưởng.

Sao mình cả 3 con mobi đâu thấy bị gì đâu ta ?

đà nẵng mất nhé ae

Không dùng Mobile )

haha, hèn gì nguyên chiều tối qua thấy đồng nghiệp la làng um sùm

Mobi phế vật mà được cái sống lâu, vì đâu nên nổi này ?
Từ khi có 3G thì Mobi nổi lên với chất lượng dịch vụ kém nhất trong 3 nhà mạng đình đám rồi! Không phải kém vvvvừa đâu. ????

không biết sau vụ này có bác nào định chuyển sang mạng khác không? Em có 1 sim viettel rồi định đổi mobi qua vina

Mình là mình vữn cứ thích dùng mobi từ xưa giờ đó bác

philongphongvan nói:

Mình là mình vữn cứ thích dùng mobi từ xưa giờ đó bác

Nhấn để mở rộng...

Vậy vụ cắt sóng vừa rồi là có lựa chọn thuê bao nhé!!!
Không ai dám cắt sóng thành viên thân thiết lâu năm

Meo Map nói:

Vậy vụ cắt sóng vừa rồi là có lựa chọn thuê bao nhé!!!
Không ai dám cắt sóng thành viên thân thiết lâu năm

Nhấn để mở rộng...

Hjhj chắc không phải đâu bác, có thể nó bị mất sóng tùy khu vực á

Sẳn dịp này thì đổi qua mạng Viettel có 5G xài cho sướng