Hỏi/ Thắc mắc Lỗi khi xem ảnh

Invention nói:

Chào các bác,
Nay em có ảnh của 1 bên khách hàng gửi mà họ bảo họ xem bình thường còn e tải về thì mở bằng ứng dụng Photo có sẵn ở Win 10 thì bị lỗi chỉ xem được 1 phần trên của ảnh. Nhưng mở bằng ứng dụng khác như Paint,.. thì lại xem được bình thường.
Nhờ các bác tư vấn e cách xử lý lỗi này với ạ.
Thanks các bác.
PS: e gửi kèm file máy e mở bị lỗi ạ
https://upanh.vn-z.vn/image/xju

Nhấn để mở rộng...

Protech Computer nói:

bác xem đuôi file ảnh là gì ? - Ảnh gửi qua zalo hay mess ?
Nếu đúng JPG thì vào Pictures của máy tính mở thử 1 ảnh xem sao, có bị lỗi như bác nói ở trên thì cái phần mềm xem ảnh Photo đang lỗi. Còn nếu ảnh ở máy mình mở vẫn xem được OK thì 2 trường hợp là file ảnh gửi qua cho mình bị lỗi, hoặc file ảnh gửi bị virus.

Nhấn để mở rộng...

malemkhoang nói:

Nói không với Photo và Paint

Nhấn để mở rộng...

Invention nói:

Ảnh gửi qua zalo bác ạ. e có thử resize ảnh 1 chút thì lại xem bình thường. ý là ông khách gửi cho em thì vẫn mở bình thường nên e mới thấy lạ do máy mình hay nguyên nhân gì khác để khắc phục triệt để bác ạ

Nhấn để mở rộng...

Trong Le nói:

photo của Win10 nó chập chờn lắm bạn, mình bị lỗi liên tục nên phải bỏ nó, cài phần mềm khác luôn.

Nhấn để mở rộng...

Invention nói:

Dùng phần mềm nào miễn phí mà ok bác nhỉ

Nhấn để mở rộng...