This is a mobile optimized page that loads fast, if you want to load the real page, click this text.

Hướng dẫn gọi Skype lấy Confirmation ID (key VL)
V

vuhahuydan

Wanderer
Tài khoản bị khóa
Thêm một lưu ý nữa:

Khi Robot đọc CID, cần phải giữ im lặng ở môi trường xung quanh. Có nghĩa là không để lọt tiếng nói bằng tiếng Việt vào MIC. Nếu không, Robot "nghe" được, nó sẽ ngưng lại và nói "I don't understand". Lúc đó, mất công chúng ta phải nhấn phím 2 cho nó tiếp tục đọc.
 
S

statistics

Moderator
Thành viên BQT
vuhahuydan nói:
Smartphone của cháu hiệu gì? Hoặc có thể Wi-fi ở nhà cháu kết nối chưa tốt.
Nhấn để mở rộng...
cháu dùng Iphone 6 gọi ạ. Dạ hình như lúc cháu nhập tới gruop 4 hay 5 gì rồi, cái nghe nó nói tiếng mất, tiếng được. Mà qua phần nhập CID thì nó nói bình thường nghe rất rõ ạ. Cháu đi nghỉ trưa đây ạ, chúc bác nghỉ khỏe.
 
H

hoatienii

Búa Đá
Cảm ơn chú đã hướng dẫn, trước đây con hay tự gọi, nhưng giờ gọi có đoạn chuyển qua người thật nên con sợ nên ngắt luôn. Giờ có chú hướng dẫn con thử lại xem sao
 
V

vuhahuydan

Wanderer
Tài khoản bị khóa

Tôi đã nói rõ rồi: Ngay cả HD viết bằng tiếng Anh cũng kèm theo câu "Don't panic" (đừng hoảng sợ) vì họ cũng là người bình thường như mình thôi có phải "ma' đâu mà sợ!
Ngoài ra, họ không phải là người Anh hay Mỹ đâu! Họ là người Ấn Độ đang ngồi làm việc ở Ấn. Họ làm việc theo hình thức gọi là "OUTSOURCING" (thuê người khác làm những công việc đơn giản cho công ty). Microsoft đang thuê họ.
 
C

conganho

Búa Gỗ
Bác vuhahuydan cho cháu hỏi, ví dụ mình dùng skype hỏi thì 1 tài khoản skype gọi nhiều lần có ảnh hưởng gì không ạ? vì skype dùng tk microsoft nên dùng 1 tài khoản gọi active nhiều lần office không biết họ có lưu lại và block tk skype không ạ? chưa kể nếu mình gọi đúng key bị block có ảnh hưởng gì không ạ?
 
S

statistics

Moderator
Thành viên BQT
Chắc không sao đâu anh, em làm được bình thường mà, hồi sáng tới giờ gọi mấy chục cuộc gọi luôn.
 
V

vuhahuydan

Wanderer
Tài khoản bị khóa

Từ trước tới giờ, tôi gọi không biết bao nhiêu cuộc để giúp kích hoạt Windows & Office từ 2015 đến nay, chỉ bị khóa 1 tài khoản Microsoft không sử dụng Skype được. Đó là người gọi nhiều như tôi. Còn nếu chỉ gọi kích hoạt cho bản thân bạn bè thì không bao nhiêu lần cả nên không lo bị chặn nhé.

Trước khi gọi IID cho key VL, cần kiểm tra key có bị chặn chưa rồi mới gọi, không thì mất công! Nếu là key bị chặn, sau khi nhập key, Robot sẽ nói:
"I'm sorry. We cannot complete this transaction. Our records do not recognize this is a legitimate product......"
Nghe thấy câu "I'm sorry ..." là biết key đã bị chặn!
 
V

vuhahuydan

Wanderer
Tài khoản bị khóa
dongle905 nói:
Chắc không sao đâu anh, em làm được bình thường mà, hồi sáng tới giờ gọi mấy chục cuộc gọi luôn.
Nhấn để mở rộng...

Ha Ha Ha! Biết cách rồi làm tới mấy chục cuộc gọi luôn! Gọi nhiều rồi sẽ thành thạo thôi! Rồi đi giúp người khác. Khuyên họ đừng nên dùng Cờ..Rắc vì cháu biết gọi để lấy CID kích hoạt bằng key "chính hãng"
 
V

vuhahuydan

Wanderer
Tài khoản bị khóa
batsonghiep nói:
Bài viết của bác rất hay, nhưng bác dùng phần mềm gì để ghi âm vậy?
Nhấn để mở rộng...

Tôi quên không nói chính xác hơn:
Tôi dùng phần mềm OCamScreen Recorder để ghi âm toàn bộ cuộc gọi trên để nghe lại, dùng làm tư liệu bài viết, dịch sang tiếng Việt và đăng bài để ai ai cũng hiểu tiếng Anh họ nói tới đâu và đọc tiếng Việt để hiểu được câu tiếng Anh họ đang nói. Tuy nhiên khi call giúp, chỉ cần nghe Robot đọc CID hoặc NV MS đọc CID, mở phần "Gửi trả lời" rồi gõ CID trực tiếp luôn, không ghi âm lại. Tôi mà ghi âm CID rồi nghe lại, sau đó mới đăng lên, thì người nào quen biết tôi .... cười vào mũi!

Lưu ý thêm: Đôi khi, gặp NV MS "lừa phỉnh" yêu cầu đọc lại toàn bộ IID thì đừng làm thế. Hãy nói câu sau đây (ngọng cũng được!):
I have already punched the IID in the IVR. You can look for it. The first group is ....................
(Tôi đã gõ IID vào hệ thống rồi. Bạn tìm đi. Nhóm đầu là..........................)
Sau khi nói như vậy, họ sẽ tự tìm các nhóm còn lại và không bắt chúng ta đọc hết 8 dãy còn lại.
 
B

batsonghiep

Búa Đá
Em cảm ơn bác nhiều. Em cũng đã thử call nhiều lần, nhưng cũng có lúc được lúc không vì nghe nhạc chờ lâu quá nên bỏ, với lại gặp nhân viên nói khó nghe yêu cầu nó đọc lại CID nó bỏ luôn.
 
V

vuhahuydan

Wanderer
Tài khoản bị khóa

Tôi chỉ bỏ không lấy CID nữa khi nghe nhạc chờ quá lâu. Gọi số khác cầu may vì nhiều khi NV MS bận hoặc có trục trặc kết nối giữa Skype và Tổng Đài.
Nhân viên MS cũng có đứa "chảnh" lắm vì có lần tôi nghe giọng điệu của nó hơi bực dọc nên tôi hỏi: "Are you angry with me? Why are you angry?" Thì nó chối, không nói gì nữa. Dù sao, nó làm việc cho MS nên nếu bị Feedback xấu, nó sẽ bị mất việc!
 
Sửa lần cuối:
S

statistics

Moderator
Thành viên BQT
Dạ, cháu gọi mấy chục cuộc thành công được 3 cuộc, huhu, cơ mà tự mình làm được, cháu cảm thấy vui lắm
 
S

statistics

Moderator
Thành viên BQT
vuhahuydan nói:
Lý do vì sao những cuộc gọi khác không thành công?
Nhấn để mở rộng...
Do Robot nghe xong tới dãy ID group 4-5 gì đó, cháu nhập xong, mà nó không nói gì tiếp theo, sau đó, khoảng 5-6 giây sau, thì nó nói một lèo, rồi nó kêu nhấn số 1 hoặc 2, cháu nhấn số 2, cái nó chuyển sang nói với người, sau đó, cháu cúp máy. Cháu bị lỗi này nhiều nhất.
Còn một lần nữa là nhập đúng theo group nó yêu cầu, xong rồi cũng tới group 4-5 nó bảo " I'm sorry,...."
Tiếng Anh thì cháu không giỏi cho lắm, nghe thì chưa quen, nên nhiều khi nó nói cháu không hiểu, nên chắc làm sai.
 
V

vuhahuydan

Wanderer
Tài khoản bị khóa

Có hỏi thì bác mới biết gặp trục trặc chỗ nào.
Đôi lúc, khi chúng ta nhập xong 1 dãy số mà không nghe thấy Robot nói gì (OK. Group 2,3,4..) thì chúng ta vẫn cứ nhập tiếp, không chờ nó nữa nhé. Đến group tiếp theo nhập đúng, lúc đó "Robot tỉnh giấc" nó sẽ nói trở lại. . Trong lúc nhập IID mà nhấn số 2 có nghĩa là đã nhập sai và đồng ý cho nó chuyển sang cho NV MS. Lúc đó chúng ta phải đọc hết 9 dãy số cho NV MS nghe để họ tạo CID.
Nhắc lại: Khi Robot nói "I'm sorry..." thì chắc chắn rằng đã nhập sai. Kinh nghiệm: Khi biết chúng ta đã nhập sai vài con số đâu thì lỡ rồi, làm luôn, nhập cho sai dãy số đó luôn cho đủ 6 hay 7 chữ số để nó báo "I'm sorry..." để chúng ta nhập lại dãy số đó từ đầu cho đúng. Không bỏ ngang, mất công gọi lại từ đâu! Tuy bác có kinh nghiệm gọi vô số lần, nhưng bấm số cũng rất dễ nhầm.
 
S

statistics

Moderator
Thành viên BQT
khi nó báo "i'm sorry..." thì mình đợi nó đọc hết rồi sau đó nhập lại group mình nhập sai, hay là nhập lại nguyên cả dãy số từ đầu ạ.
 
You must log in or register to reply here.


Menu
Đăng nhập
Register