Bức xúc vì bị Viettel đối xử tệ bạc khi chuyển mạng giữ số

[phongthan]

Hôm qua tôi bị mạng Mobifone cắt dịch vụ điện thoại trả sau. Hỏi ra thì biết Viettel đã yêu cầu Trung tâm chuyển mạng quốc gia trả số đt của tôi về lại mạng Viettel với lý do tôi còn nợ 17 đồng (mười bảy đồng) tiền cước.

Điều đáng nói là: ngày 20/2/2019 khi đồng ý cho tôi chuyển sang mạng Mobifone, thì Viettel đã yêu cầu tôi thanh toán các khoản cước và lập biên bản THANH LÝ HỢP ĐỒNG giữa Viettel và tôi.

Theo quy định của pháp luật, khi đã thanh lý hợp đồng thì hai bên không còn nghĩa vụ / quyền lợi gì với nhau.

Câu hỏi đặt ra:

1. Tôi đã thanh lý hợp đồng với Viettel, và Viettel cũng đã ngưng cung cấp dịch vụ từ ngày thanh lý hợp đồng. Vậy, tại sao Viettel lại có thể bịa ra khoản cước phát sinh sau hợp đồng với số tiền 17 đồng (mười bảy đồng) tiền Việt Nam?

2. Sau đó, tại sao chỉ căn cứ vào khoản cước 17 đồng tự bịa ra như trên, Viettel lại có thể yêu cầu Trung tâm chuyển mạng quốc gia trả số đt của tôi về lại mạng Viettel?

3. Tại sao Trung tâm chuyển mạng quốc gia lại có thể lấy số đt của tôi trả lại cho Viettel khi mà tôi đã thanh lý hợp đồng với Viettel và chuyển mạng thành công sang Mobifone, đồng thời đã ký hợp đồng mới với Mobifone?

Viettel tai tiếng từ xưa rồi, nhưng giờ thì phải dùng từ BẤT LƯƠNG mới đúng với bản chất của họ.

 

[ntquyet247]

Bạn còn giữ hợp đồng thanh lý không? Nếu có cứ mang thẳng ra trung tâm Viettel hoặc gọi điện lên Viettel yêu cầu khiếu nại! Cái này nếu bạn đúng, thì cá nhân tôi sẽ luôn đứng về phía bạn. Vì quyền lợi của cá nhân cũng như của mọi người!!!

 

[Yuushou]

bọn viettel nổi tiếng là làm ăn bố láo mà, nó làm thế để câu kéo lại khách hàng thôi, ko muốn mất thị phần

 

[heonoc2008]

Đã gần 2 năm nay mình không muốn dùng đến viettel nữa. Càng ngày lộ bản chất lưu manh, chụp giựt, không có văn hóa và đạo đức kinh doanh

 

[huysawyer]

đó là lí do Viettel là mạng có số lượng thuê bao chuyển đi lớn nhất đó
công nhận là càng ngày làm ăn càng bố láo, phí dịch vụ thì đắt mà chất lượng phục vụ thì như ấy

 

[hackercong]

Cái này do bọn Nv đấu nối nó làm càn để ăn số,bạn ra thẳng số 1 Giang Văn Minh trụ sở của Viettel làm đơn khiếu nại tôi sẽ giải quyết cho bạn.

 

[TranQuang]

Từ lâu mình đã không còn xài Viettel rồi, vì quá coi thường khách hàng, giá đắt, tự đăng ký dịch vụ khi không có sự đồng ý của khách hàng

 

[ntquyet247]

Cái này do bọn Nv đấu nối nó làm càn để ăn số,bạn ra thẳng số 1 Giang Văn Minh trụ sở của Viettel làm đơn khiếu nại tôi sẽ giải quyết cho bạn.

Tay to bảo kê rồi này!!!