Nhiều người dùng phản ánh rằng khi truy cập YouTube với công cụ chặn quảng cáo đang bật, tốc độ tải video trở nên bất thường chậm, một số người than phiền video “lag như trình chiếu PowerPoint”, thậm chí có video còn bị màn hình đen vài giây trước khi bắt đầu phát.
Nhiều trang tin công nghệ đã thử nghiệm thực tế và xác nhận rằng khi bật công cụ chặn quảng cáo, thời gian đệm (buffering) của video trên kênh YouTube tăng rõ rệt, chất lượng phát video sụt giảm nghiêm trọng. Khi tắt công cụ chặn quảng cáo, mọi vấn đề lập tức biến mất.
Thậm chí có người dùng cho biết trong lúc đang xem video sẽ xuất hiện thông báo: “Gặp gián đoạn? Tìm hiểu lý do”, khi nhấn vào sẽ được chuyển đến trang hỗ trợ của Google, tại đây khẳng định rõ rằng các tiện ích mở rộng của trình duyệt (như plugin chặn quảng cáo) chính là nguyên nhân gây ra vấn đề.
YouTube từ lâu đã chống lại các phần mềm chặn quảng cáo. Trước đây nền tảng này thường cảnh báo trực tiếp người dùng hoặc chặn phát nội dung, nhưng lần này họ chọn một cách tiếp cận kín đáo hơn – giảm hiệu năng âm thầm. Giới truyền thông nhận định rằng cách làm này giúp tránh đối đầu trực diện, đồng thời vẫn gây áp lực để người dùng từ bỏ công cụ chặn quảng cáo.
Các cộng đồng như Reddit hiện tràn ngập phàn nàn từ người dùng, nhiều người cho rằng quảng cáo trên YouTube hiện quá dày đặc và khó chịu, thậm chí có nội dung phản cảm. Mặc dù một số người đã thử cập nhật bộ lọc quảng cáo hoặc dùng script tùy chỉnh để vượt qua hạn chế, nhưng tình trạng video tải chậm vẫn diễn ra phổ biến.