Windows 11 gặp sự cố nghiêm trọng: Hàng loạt SSD “biến mất”, ảnh hưởng nhiều thương hiệu lớn
Windows 11 lại tiếp tục gặp trục trặc. Bản cập nhật KB5063878 được Microsoft tung ra vào tháng 8 vừa qua, vốn nhằm khắc phục lỗi giảm hiệu năng khi chơi game, nhưng bất ngờ gây ra sự cố lớn với ổ SSD.
Một số người dùng phản ánh rằng sau khi cài đặt bản vá, khi thực hiện truyền tải dữ liệu dung lượng lớn, SSD có thể đột ngột biến mất khỏi hệ thống, thậm chí khởi động lại cũng không nhận, dẫn đến nguy cơ mất dữ liệu vĩnh viễn. Hiện các nhà sản xuất SSD đang phối hợp với Microsoft để tìm giải pháp.
Theo phản ánh từ cộng đồng game thủ và giới công nghệ, sự cố này ban đầu được người chơi tại Nhật Bản phát hiện khi cập nhật tựa game Cyberpunk 2077. Trong quá trình cài đặt, SSD bất ngờ ngừng hoạt động và không thể nhận diện.
Kết quả thử nghiệm sau đó cho thấy, trong số 21 mẫu SSD được kiểm tra, có tới 12 mẫu gặp lỗi. Các thương hiệu bị ảnh hưởng gồm Corsair, Kioxia, SanDisk, ADATA…, chủ yếu là các model dùng chip điều khiển của Phison.
Các chuyên gia nhận định nguyên nhân có thể xuất phát từ cơ chế nhận diện của Windows 11, khiến hệ điều hành “không giao tiếp trơn tru” với trạng thái đọc/ghi của SSD, dẫn đến lỗi. Ngoài người dùng cá nhân, một số doanh nghiệp cũng gặp tình trạng cài đặt bản cập nhật thất bại, dù Microsoft khẳng định đã khắc phục nhưng chưa có thông báo chính thức liên quan đến SSD.
Nhà sản xuất Phison đã ra thông cáo cho biết một số sản phẩm dùng chip của hãng có thể bị ảnh hưởng, đồng thời đang phối hợp với các đối tác để điều tra và khắc phục.
Theo phản ánh từ cộng đồng game thủ và giới công nghệ, sự cố này ban đầu được người chơi tại Nhật Bản phát hiện khi cập nhật tựa game Cyberpunk 2077. Trong quá trình cài đặt, SSD bất ngờ ngừng hoạt động và không thể nhận diện.
Kết quả thử nghiệm sau đó cho thấy, trong số 21 mẫu SSD được kiểm tra, có tới 12 mẫu gặp lỗi. Các thương hiệu bị ảnh hưởng gồm Corsair, Kioxia, SanDisk, ADATA…, chủ yếu là các model dùng chip điều khiển của Phison.
Các chuyên gia nhận định nguyên nhân có thể xuất phát từ cơ chế nhận diện của Windows 11, khiến hệ điều hành “không giao tiếp trơn tru” với trạng thái đọc/ghi của SSD, dẫn đến lỗi. Ngoài người dùng cá nhân, một số doanh nghiệp cũng gặp tình trạng cài đặt bản cập nhật thất bại, dù Microsoft khẳng định đã khắc phục nhưng chưa có thông báo chính thức liên quan đến SSD.
Nhà sản xuất Phison đã ra thông cáo cho biết một số sản phẩm dùng chip của hãng có thể bị ảnh hưởng, đồng thời đang phối hợp với các đối tác để điều tra và khắc phục.
Phison và Microsoft: thông tin trái chiều
- Ngày 20/8/2025 : Hãng Phison (nhà sản xuất controller SSD) xác nhận lỗi không liên quan đến phần cứng SSD, mà do Windows 11 gây ra.
- Ngày 22/8/2025: Bleeping Computer dẫn lời Microsoft cho biết họ chưa tái hiện được lỗi trong quá trình thử nghiệm. Điều này mâu thuẫn với tuyên bố từ Phison trước đó, khiến thông tin trở nên rối loạn và gây tranh cãi.
Khuyến nghị cho người dùng
- Tránh truyền tải file quá lớn: Nếu đã cài đặt bản cập nhật, tạm thời không nên copy dữ liệu vượt quá 50GB.
- Hoãn cập nhật: Người chưa nâng cấp nên chờ Microsoft hoặc nhà sản xuất SSD tung ra bản vá chính thức.
- Theo dõi thông báo từ hãng: Đặc biệt với người dùng SSD dùng chip Phison.
- Sao lưu dữ liệu: Ngay lập tức sao lưu các tài liệu quan trọng lên cloud hoặc ổ cứng gắn ngoài để tránh rủi ro.
