Hỏi/ Thắc mắc Samsung A51 tin nhắn ko hiển thị đúng

Xin chào mọi người,
Máy samsung A51 của mẹ mình bị lỗi gửi tin nhắn cho máy androi khác hoặc nhận tin nhắn từ máy android, viết tiếng việt có dấu là bị biến thành dấu hỏi ở ký tự có dấu như hình. mình thử nhắn tin qua máy iphone thì không bị lổi. Cái này sửa thế nào vậy mọi người?

Bạn thử kiểm tra xem có bị xung đột app nào không, kiểm tra xem cập nhật phần mềm, xóa dữ liệu bàn phím, cài bàn phím khác ( như laban key,.... ), thay font chữ khác, nếu chưa được thì khôi phục cài đặt gốc ( nhớ sao lưu dữ liệu quan trọng ), không được nữa thì up lại rom hoặc mua máy mới 😅😅😅