Xin chào! Rất tiếc về sự cố mà bạn đang gặp phải. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thử các phương pháp sau đây:
1. Kiểm tra cập nhật Windows: Hãy chắc chắn rằng Windows của bạn đã được cập nhật đầy đủ. Điều này có thể giúp sửa lỗi và đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản mới nhất của ứng dụng Photos.
2. Kiểm tra lỗi ứng dụng: Thử khởi động lại ứng dụng Photos và xem liệu nó có khởi động được không. Nếu không, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Photos. Để làm điều này, hãy truy cập vào "Settings" > "Apps" > "Apps & features", tìm kiếm ứng dụng Photos và chọn "Advanced options", sau đó chọn "Reset" để gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại.
3. Kiểm tra lỗi hệ thống: Nếu các phương pháp trên không giúp giải quyết vấn đề, bạn có thể thử kiểm tra lỗi hệ thống bằng cách sử dụng lệnh "sfc /scannow" trong Command Prompt. Để làm điều này, hãy mở Command Prompt với quyền quản trị và nhập lệnh "sfc /scannow" và chờ quá trình quét hoàn thành.
Nếu bạn vẫn không thể giải quyết vấn đề, bạn có thể tham khảo thêm thông tin tại đây
https://answers.microsoft.com/en-us...-started/c21bcc09-d890-419a-99c0-5de235aa550e