Trình duyệt Google Chrome gặp sự cố “biến mất” đột ngột, người dùng Mac bị ảnh hưởng nghiêm trọng nhất
Một số người dùng cho biết trình duyệt Google Chrome đang gặp tình trạng sập đột ngột, ảnh hưởng đến người dùng trên macOS, Windows 10, Windows 11 và Android.
Theo phản hồi từ diễn đàn hỗ trợ Google và nền tảng Reddit, vấn đề này đã bắt đầu xuất hiện khoảng một tháng trước, nhưng trong tuần gần đây các phàn nàn liên quan đã gia tăng đáng kể. Nhiều người dùng phát hiện trình duyệt hoặc bị đóng ngay khi khởi động, hoặc đang sử dụng thì bất ngờ biến mất mà không có bất kỳ thông báo lỗi nào. Sự cố sập Chrome không chỉ xảy ra trên một hệ điều hành cụ thể, mặc dù các báo cáo cho thấy thiết bị chạy macOS bị ảnh hưởng nghiêm trọng nhất, nhưng cả nền tảng Android và Windows cũng không tránh khỏi.
Một số người dùng phỏng đoán vấn đề có thể liên quan đến một số tiện ích chặn quảng cáo, tuy nhiên điều này vẫn còn nghi ngờ. Sau khi thử nghiệm thực tế, ngay cả khi đã tắt hầu hết các tiện ích mở rộng bao gồm cả trình chặn quảng cáo, Chrome vẫn bị sập khi truy cập vào một trang web thông thường.
Đối với người dùng Chrome bản máy tính để bàn, nếu trình duyệt sập ngẫu nhiên trong quá trình sử dụng, hệ thống thường hiển thị thông báo “Chrome đã không được đóng đúng cách” và cung cấp tùy chọn khôi phục các tab bị mất. Nếu không thấy thông báo này, người dùng có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl+Shift+T (Windows) hoặc Cmd+Shift+T (macOS) để khôi phục toàn bộ các tab.
Một số người dùng cho biết trình duyệt Google Chrome đang gặp tình trạng sập đột ngột, ảnh hưởng đến người dùng trên macOS, Windows 10, Windows 11 và Android.
Theo phản hồi từ diễn đàn hỗ trợ Google và nền tảng Reddit, vấn đề này đã bắt đầu xuất hiện khoảng một tháng trước, nhưng trong tuần gần đây các phàn nàn liên quan đã gia tăng đáng kể. Nhiều người dùng phát hiện trình duyệt hoặc bị đóng ngay khi khởi động, hoặc đang sử dụng thì bất ngờ biến mất mà không có bất kỳ thông báo lỗi nào. Sự cố sập Chrome không chỉ xảy ra trên một hệ điều hành cụ thể, mặc dù các báo cáo cho thấy thiết bị chạy macOS bị ảnh hưởng nghiêm trọng nhất, nhưng cả nền tảng Android và Windows cũng không tránh khỏi.
Một số người dùng phỏng đoán vấn đề có thể liên quan đến một số tiện ích chặn quảng cáo, tuy nhiên điều này vẫn còn nghi ngờ. Sau khi thử nghiệm thực tế, ngay cả khi đã tắt hầu hết các tiện ích mở rộng bao gồm cả trình chặn quảng cáo, Chrome vẫn bị sập khi truy cập vào một trang web thông thường.
Đối với người dùng Chrome bản máy tính để bàn, nếu trình duyệt sập ngẫu nhiên trong quá trình sử dụng, hệ thống thường hiển thị thông báo “Chrome đã không được đóng đúng cách” và cung cấp tùy chọn khôi phục các tab bị mất. Nếu không thấy thông báo này, người dùng có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl+Shift+T (Windows) hoặc Cmd+Shift+T (macOS) để khôi phục toàn bộ các tab.
