nói thật lòng là......ở VN............không có thứ như này tồn tại
cái gọi là "mang về xài không thích thì đổi máy khác hoặc lấy lại tiền" không tồn tại ngay từ đầu
cái gọi là "bảo hành" ở VN thật ra là hợp đồng sửa chửa với 1 bên thứ 3 chứ không phải đưa về hãng
cái gọi là "lỗi do người dùng hay lỗi do sản phẩm" ở VN không có cách nào để chứng minh, hay luật nào, quy định nào bảo vệ cả.
chỉ có mua màn hình của DELL mới có những chính sách này, nhưng phải mua chính hãng, có tem nhãn series đàng hoàng, gọi đúng số CSKH của DELL (chứ không gọi cho bên bán)