Tổ chức nghiên cứu thị trường CIRP đã đăng bài viết vào ngày 5 tháng 3, cho rằng Apple đang định hình lại chiến lược phát triển của iPhone SE. iPhone 16e mới ra mắt đã phá vỡ định vị thị trường giá rẻ trước đây, với mức giá cao hơn và định vị cao cấp hơn, điều này có thể khiến việc thu hút người dùng iPhone SE hiện tại nâng cấp trở nên khó khăn.
CIRP đã phân tích nhóm người mua iPhone SE và phát hiện sức hút của dòng sản phẩm này chủ yếu đến từ người dùng Android, người mua smartphone lần đầu và người dùng SE hiện tại. Tuy nhiên, chiến lược giá cao của iPhone 16e có thể không hấp dẫn được những nhóm người dùng truyền thống này.
Phân tích nhóm người mua tại Mỹ năm 2024 cho thấy:
Báo cáo cũng cho thấy 45% người mua SE trước đây sử dụng iPhone “dòng số”, điều này có nghĩa là họ đã “hạ cấp” từ các mẫu cao cấp xuống SE. Hiện tượng này cho thấy ngay cả những người từng trải nghiệm iPhone cao cấp cũng không bị thu hút bởi các ưu điểm của chúng, mà thay vào đó chọn SE vì yếu tố giá cả. Với mức giá khởi điểm 599 USD, iPhone 16e cao hơn nhiều so với mức 429 USD của SE, điều này có thể khiến người dùng SE chuyển sang các lựa chọn hợp túi tiền hơn.
iPhone SE với mức giá thân thiện 429 USD đã thu hút lượng lớn người dùng, nhưng iPhone 16e với giá 599 USD có thể khó duy trì thành công này. Liệu người dùng SE truyền thống có chấp nhận sản phẩm giá cao này hay không vẫn là một câu hỏi chưa có lời đáp. iPhone 16e có thể cần thu hút người dùng tiềm năng từ các dòng iPhone khác để xây dựng cơ sở khách hàng của mình.
Khi iPhone 16e trở thành mẫu máy rẻ nhất của Apple, người dùng SE sẽ đối mặt với lựa chọn khó khăn khi nâng cấp: hoặc chi trả mức giá cao hơn cho 16e, hoặc chọn điện thoại Android rẻ hơn hay iPhone tân trang. Apple rõ ràng mong muốn người dùng chọn phương án đầu tiên, nhưng mức giá 599 USD có thể quá sức với những người dùng SE nhạy cảm về ngân sách. Dù các ưu đãi từ nhà mạng có thể giảm chi phí mua máy, người dùng SE thường nghiêng về các nhà mạng giá rẻ không có ưu đãi như vậy.
CIRP nhận định rằng việc Apple từ bỏ thị trường smartphone giá thấp là một bước đi mạo hiểm, nhưng tác động của rủi ro này cần thời gian để lộ rõ. Liệu người dùng iPhone SE có chọn iPhone 16e làm mục tiêu nâng cấp hay không vẫn là một ẩn số.
CIRP đã phân tích nhóm người mua iPhone SE và phát hiện sức hút của dòng sản phẩm này chủ yếu đến từ người dùng Android, người mua smartphone lần đầu và người dùng SE hiện tại. Tuy nhiên, chiến lược giá cao của iPhone 16e có thể không hấp dẫn được những nhóm người dùng truyền thống này.
- Người dùng Android: 19% người mua iPhone SE chuyển từ điện thoại Android, trong khi tỷ lệ chuyển đổi từ Android sang các mẫu iPhone khác chỉ là 14%.
- Người mua lần đầu: 9% người mua iPhone SE là những người lần đầu tiên mua smartphone, trong khi con số này ở các mẫu iPhone khác chỉ là 2%.
- Người dùng SE hiện tại: 26% người mua iPhone SE trước đây cũng sở hữu iPhone SE, cho thấy họ có xu hướng chọn sản phẩm cùng dòng thay vì nâng cấp lên các mẫu cao cấp hơn.
- Người dùng “dòng số”: 45% người mua iPhone SE trước đây sở hữu các mẫu iPhone “dòng số” (như iPhone 11, 12, v.v.), trong khi tỷ lệ này ở các mẫu iPhone khác lên tới 82%.
Báo cáo cũng cho thấy 45% người mua SE trước đây sử dụng iPhone “dòng số”, điều này có nghĩa là họ đã “hạ cấp” từ các mẫu cao cấp xuống SE. Hiện tượng này cho thấy ngay cả những người từng trải nghiệm iPhone cao cấp cũng không bị thu hút bởi các ưu điểm của chúng, mà thay vào đó chọn SE vì yếu tố giá cả. Với mức giá khởi điểm 599 USD, iPhone 16e cao hơn nhiều so với mức 429 USD của SE, điều này có thể khiến người dùng SE chuyển sang các lựa chọn hợp túi tiền hơn.
iPhone SE với mức giá thân thiện 429 USD đã thu hút lượng lớn người dùng, nhưng iPhone 16e với giá 599 USD có thể khó duy trì thành công này. Liệu người dùng SE truyền thống có chấp nhận sản phẩm giá cao này hay không vẫn là một câu hỏi chưa có lời đáp. iPhone 16e có thể cần thu hút người dùng tiềm năng từ các dòng iPhone khác để xây dựng cơ sở khách hàng của mình.
Khi iPhone 16e trở thành mẫu máy rẻ nhất của Apple, người dùng SE sẽ đối mặt với lựa chọn khó khăn khi nâng cấp: hoặc chi trả mức giá cao hơn cho 16e, hoặc chọn điện thoại Android rẻ hơn hay iPhone tân trang. Apple rõ ràng mong muốn người dùng chọn phương án đầu tiên, nhưng mức giá 599 USD có thể quá sức với những người dùng SE nhạy cảm về ngân sách. Dù các ưu đãi từ nhà mạng có thể giảm chi phí mua máy, người dùng SE thường nghiêng về các nhà mạng giá rẻ không có ưu đãi như vậy.
CIRP nhận định rằng việc Apple từ bỏ thị trường smartphone giá thấp là một bước đi mạo hiểm, nhưng tác động của rủi ro này cần thời gian để lộ rõ. Liệu người dùng iPhone SE có chọn iPhone 16e làm mục tiêu nâng cấp hay không vẫn là một ẩn số.
