Chào mọi người,
Có vấn đề này mình tìm mãi không thấy thông tin về lỗi liên quan, xin được anh em giúp đỡ:
Sau khi mình cài máy in Brother (HL-L3230), thì lệnh in bị treo, không hủy lệnh được, thậm chí bấm mở tính năng Xem trước khi in (Preview and Print) thì file lập tức bị treo, thỉnh thoảng đóng đột ngột.
Điểm kì cục là chuyện này xảy ra ngay cả khi reset lại máy nhiều lần, thậm chí chưa cài lại máy in Brother vẫn bị. Và kì cục hơn nữa là một số file excel vẫn xem trước khi in bình thường, nhưng vài file khác lại bị, đôi khi có trường hợp cùng 1 fie, nếu mở tính năng Preview and Print, ở sheet này thì treo trong khi mở sheet khác lại bình thường, và nó chỉ xảy ra với excel, còn với word, máy không treo mà chỉ treo lệnh in trong hàng chờ, không xóa được.
Các tính năng khác vẫn ổn, điều này chỉ xảy ra khi in ở Office, nếu vào cài đặt, chọn máy in để in trang kiểm thử thì vẫn in được.
Vậy là bệnh gì và khắc phục như nào ạ? Mình đã reset máy lại 3 lần, cài lại Office, ative lòi mắt luôn, hjc.