Câu hỏi mà các bạn làm IT hay gặp phải từ những người dùng không có kiến thức về máy tính. ^^!. Bạn nên cho thêm thông tin tên máy, mua lâu chưa, khi sập có thông báo gì không, dùng bao lâu thì sập, đang làm gì thì sập, sập xong bật lại có lên không?