Xin hỏi cách sửa lỗi không đăng ký được khoá vân tay?

[Kangkang]

Các bác cho em hỏi cách đăng ký khoá vân tay trong Win 11 này với? Em vào đăng ký thì báo lỗi này " We couldn't find a fingerprint scanner compatible with windows hello fingerprint". Đã thử vài cách trên mạng mà không được ạ.

 

[Swings Onlyone]

không phần mềm thì phần cứng thôi
1. bạn dùng ghost hoặc backup file lấy trên mạng về
2. đầu đọc vân tay lỗi / cảm biến lỗi / port main lỗi

 

[PhuocRealty]

Bác đã cài drive fingerprint chưa? có thể chưa cài đặt drive hoặc cần phải bật trên bàn phím

 

[Bim Sponges]

không phần mềm thì phần cứng thôi
1. bạn dùng ghost hoặc backup file lấy trên mạng về
2. đầu đọc vân tay lỗi / cảm biến lỗi / port main lỗi

Còn tình huống: máy bạn này có cảm biến vân tay không nữa :v

 

[Kangkang]

không phần mềm thì phần cứng thôi
1. bạn dùng ghost hoặc backup file lấy trên mạng về
2. đầu đọc vân tay lỗi / cảm biến lỗi / port main lỗi

Cảm ơn bác, nhưng đây là cách cuối cùng rồi, để em thử các cách khác xem trước như thế nào.

 

[Kangkang]

Còn tình huống: máy bạn này có cảm biến vân tay không nữa :v

Em không biết nhưng có thấy cái lỗ vuông vuông ở cuối bàn phím, chắc là nó

 

[huango]

Em không biết nhưng có thấy cái lỗ vuông vuông ở cuối bàn phím, chắc là nó

lên mạng ggle để biết thông số máy. chứ máy t cũng có cái ô vuông nhưng có cảm biến vân tay nào đâu

 

[Fusin]

Em không biết nhưng có thấy cái lỗ vuông vuông ở cuối bàn phím, chắc là nó

Post Model máy và cái hình lên đây cho thiên hạ xem mặt bắt hình dong! Chứ nói lóng ngóng một hồi ...ngọng luôn. Đã tìm hiểu và áp dụng đủ mọi cách trên mạng hướng dẫn nhưng lại không biết cái nhận dạng vân tay nằm ở đâu trên máy tính thì cũng tài thật đấy!

 

[Kangkang]

Post Model máy và cái hình lên đây cho thiên hạ xem mặt bắt hình dong! Chứ nói lóng ngóng một hồi ...ngọng luôn. Đã tìm hiểu và áp dụng đủ mọi cách trên mạng hướng dẫn nhưng lại không biết cái nhận dạng vân tay nằm ở đâu trên máy tính thì cũng tài thật đấy!

lên mạng ggle để biết thông số máy. chứ máy t cũng có cái ô vuông nhưng có cảm biến vân tay nào đâu

Thanks hai bác quan tâm. Tại bác kia trêu nên em trêu lại thôi, chứ máy em mua em phải tìm hiểu trước chứ, tất nhiên là có cảm biến vân tay rồi. Dòng máy em là HP Zbook Firefly G9. Em dùng mở khóa khuôn mặt được, nhưng đến cái phần mở khóa bằng vân tay thì bị tình trạng như vậy ạ.

 

[Fusin]

Cách đơn giản nhất vào Device Manager kiểm tra hai mục này xem

1 - Biometric Devices (Xem có hiện Eland WBF Fingerprint sensor chưa?) , nếu đã có thì kiểm tra tiếp
2 - Other devices có bị dấu chấm vàng báo thiếu driver không? Nếu không ... Xóa driver đang có trên máy và cài lại driver mới.(có thể trong quá trình cài đặt/ gỡ cài đặt bị thiếu hay đã xóa nhầm những tập tin động Dll).
3 - Vào trang chủ HP download cài lại, vì Driver win11 kèm theo chỉ dùng cho một chức năng, muốn dùng hai chức năng thì nó y/c cài pass phân biệt.