Hỏi/ Thắc mắc Windows 11 không nhận USB 3.2

[XuxiLady]

Chào các bác,

Nhờ các bác giúp em xử lý vấn đề như sau ạ.

Em đang dùng mainboard Asus Prime H510M-K, đã cài đầy đủ driver trên trang chủ của hãng, Windows Update cũng đã cài tất cả các driver cần thiết. Tuy nhiên, khi cắm USB vào các cổng 2.0 thì xảy ra hiện tượng máy bị treo Explorer, trong My PC chỉ hiện ổ USB như hình và không thể sử dụng, khi rút USB thì Explorer trở lại bình thường. USB đó cắm cổng 3.0 mặt sau của main thì không có vấn đề gì cả, ngoài ra khi cắm vào các main đời thấp hơn như 400 series chạy Windows 10 thì nhận bình thường ạ.

Mong các bác giúp đỡ!

Update hình ảnh từ Device Manager, mình đã cài đầy đủ tất cả các drivers có thể:

 

[laanhtuanngoc]

Chắc do vấn đề tương thích driver thôi. Main em có usb 3.1, từng mấy lần cắm cái usb 3.0 vào cổng đó thì không nhận. Lại phải gỡ driver cũ ra cài lại driver từ trang chủ nó mới nhận

 

[triofm]

Bạn vào device manager kiểm tra xem đủ driver chưa. Mình không biết DVD nó đưa kèm có đủ driver không, nhưng down trên mạng thì mình đã làm nhiều cái không đủ driver. Phải search bên Gigabyte xài ké, hi hi

 

[trantrung9999]

Bạn kiểm tra lại xem đã cài đúng driver chưa nhé.main H510 hay 610 mình đều cài đủ ok hết mà

 

[XuxiLady]

Chắc do vấn đề tương thích driver thôi. Main em có usb 3.1, từng mấy lần cắm cái usb 3.0 vào cổng đó thì không nhận. Lại phải gỡ driver cũ ra cài lại driver từ trang chủ nó mới nhận

Mình cũng nghĩ vậy bạn ạ. Cắm USB 3.1 cùng hãng nhận bình thường, chỉ có 3.2 không nhận á bạn. Mà mình có search thử hiện tượng này bằng tiếng Anh xem có ai cũng bị không mà không ra, không rõ là mình search sai keyword hay là không ai bị thật 😅.

 

[XuxiLady]

Bạn vào device manager kiểm tra xem đủ driver chưa. Mình không biết DVD nó đưa kèm có đủ driver không, nhưng down trên mạng thì mình đã làm nhiều cái không đủ driver. Phải search bên Gigabyte xài ké, hi hi

Mình cài đủ bạn à. Windows tự cài qua Windows Updates và mình cũng tải driver trên chính trang chủ của Asus để cài lại mà vẫn bị.

 

[XuxiLady]

Bạn kiểm tra lại xem đã cài đúng driver chưa nhé.main H510 hay 610 mình đều cài đủ ok hết mà

Mình có 2 máy, 1 cái H510M-Pro A, 1 cái H510M-K đều bị hiện tượng này luôn. Mà chỉ cắm USB 3.2 mới bị bạn nhé, 3.1 nhận bình thường.

 

[trantrung9999]

Bạn vào trang chủ tải tất cả về nhé,cả phần thu nhỏ ở trong nữa à,mình mới up hồi sáng luôn.

 

[trantrung9999]

Không được inbox mình kết nối Ultraview coi cho nhé

 

[meebo]

Đã thử update bios chưa? Bao nhiêu thứ bệnh không hết thì tới Bios

 

[XuxiLady]

Đã thử update bios chưa? Bao nhiêu thứ bệnh không hết thì tới Bios

Đã thử bạn ơi, vẫn treo như vậy luôn.

 

[XuxiLady]

Bạn kiểm tra lại xem đã cài đúng driver chưa nhé.main H510 hay 610 mình đều cài đủ ok hết mà

Bạn ơi, bạn cắm USB 3.2 cổng trước nhận được ạ?

 

[trantrung9999]

Nhận được hết mà bạn,bạn mở case ra xem đã cắm dây usb vào main chưa

 

[XuxiLady]

Nhận được hết mà bạn,bạn mở case ra xem đã cắm dây usb vào main chưa

Cắm rồi chứ bạn, các loại USB khác từ 3.1, 2.0 mình cắm đều nhận và dùng bình thường mà.

 

[kieuoanh90]

Chắc do lỗi driver thôi chứ việc nhận usb có to tát gì đâu với các hđh

 

[duonglinh2]

bạn cắm các cổng usb 2.0 đằng sau main có bị hiên tượng trên hay chỉ các cổng trước mới bị ?

 

[XuxiLady]

bạn cắm các cổng usb 2.0 đằng sau main có bị hiên tượng trên hay chỉ các cổng trước mới bị ?

Tất cả các cổng 2.0 đều bị hiện tượng như vậy bạn ạ. Mình có 2 bộ PC đều dùng dòng main H510 này, 1 bộ mình tự lắp, 1 bộ cửa hàng lắp đều gặp vấn đề này.

 

[XuxiLady]

Mình vẫn chưa khắc phục được lỗi, cầu cao nhân vào cho giải pháp ạ.