Himanshu Singh - Ngày 11 tháng 11 năm 2024
Chúng tôi rất vui mừng thông báo về một thay đổi quan trọng phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc giúp VMware Fusion và VMware Workstation dễ tiếp cận hơn bao giờ hết. Bắt đầu từ ngày 11 tháng 11 năm 2024, những sản phẩm giám sát máy tính để bàn mạnh mẽ này sẽ được cung cấp miễn phí cho tất cả mọi người—người dùng thương mại, giáo dục và cá nhân.
1. Có gì thay đổi và điều này có ý nghĩa gì đối với khách hàng hiện đang đăng ký?
Có hiệu lực ngay lập tức, cả VMware Fusion và VMware Workstation sẽ chuyển đổi khỏi mô hình đăng ký trả phí, nghĩa là giờ đây bạn có thể sử dụng các công cụ này mà không mất bất kỳ chi phí nào. Các phiên bản trả phí của các dịch vụ này – Workstation Pro và Fusion Pro – không còn khả dụng để mua nữa.Nếu hiện tại bạn đang có hợp đồng thương mại, bạn có thể yên tâm vì thỏa thuận của bạn sẽ vẫn có hiệu lực cho đến hết thời hạn. Bạn sẽ tiếp tục nhận được mức dịch vụ đầy đủ và hỗ trợ cấp doanh nghiệp theo hợp đồng của bạn. Cam kết của chúng tôi trong việc duy trì các tiêu chuẩn hỗ trợ cao vẫn không thay đổi trong suốt thời hạn hợp đồng của bạn.
2. Những thay đổi này tác động như thế nào đến tính năng và hỗ trợ hiện tại của Desktop Hypervisor?
Phiên bản miễn phí sẽ bao gồm tất cả các tính năng mà bạn đã tin tưởng từ phiên bản trả phí. Bạn sẽ có các công cụ cần thiết để hoàn thành thành công các dự án của mình mà không phải thỏa hiệp.Đối với khách hàng có thỏa thuận hỗ trợ đang hoạt động, bạn vẫn có thể truy cập hỗ trợ thông qua các kênh tiêu chuẩn của chúng tôi—cho dù thông qua cổng hỗ trợ của chúng tôi hay bằng cách liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Sau khi hợp đồng hiện tại của bạn kết thúc, bạn có thể tiếp tục sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc gửi phiếu hỗ trợ để khắc phục sự cố sẽ không còn khả dụng nữa. Tất cả người dùng sẽ có quyền truy cập vào nhiều tài nguyên trực tuyến, bao gồm tài liệu, hướng dẫn sử dụng và diễn đàn cộng đồng, để hỗ trợ bạn tận dụng tối đa trải nghiệm trình quản lý ảo trên máy tính để bàn của mình.
3. Mô hình hỗ trợ cấp miễn phí
Đối với người dùng mới tham gia theo mô hình miễn phí, chúng tôi cung cấp hệ sinh thái hỗ trợ mạnh mẽ được thiết kế để giúp bạn thành công:- Truy cập cộng đồng: Tham gia cộng đồng người dùng ngày càng lớn mạnh để chia sẻ hiểu biết, mẹo và giải pháp.
- Tài liệu sản phẩm mở rộng: Tài liệu chi tiết của chúng tôi đảm bảo bạn có mọi thông tin cần thiết để tận dụng tối đa các công cụ của chúng tôi.
- Bài viết trong Cơ sở kiến thức: Truy cập thư viện bài viết phong phú bao gồm mọi thứ, từ khắc phục sự cố đến các tính năng nâng cao.
- Liên kết tại đây: https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=80807
4. Con Đường Phía Trước
Sau đây là cách chúng tôi đảm bảo sự đổi mới liên tục và phù hợp với nhu cầu của khách hàng:- Tiếp tục đầu tư: Chúng tôi đang tích cực đầu tư vào các tính năng mới, cải thiện khả năng sử dụng và các cải tiến có giá trị khác.
- Tính ổn định và chất lượng sản phẩm: Đội ngũ kỹ sư của chúng tôi cam kết duy trì các tiêu chuẩn cao về tính ổn định, với các bản cập nhật kịp thời và hiệu suất đáng tin cậy.
- Tăng trưởng lấy khách hàng làm trung tâm: Cơ sở người dùng rộng hơn cho phép chúng tôi thu thập thông tin chi tiết có giá trị, giúp chúng tôi tối ưu hóa dịch vụ và mang lại giá trị lớn hơn nữa.
5. Nhìn về phía trước
Sự chuyển đổi này mở ra những khả năng thú vị cho sự hợp tác, phản hồi và phát triển trong cộng đồng người dùng của chúng tôi. Chúng tôi rất mong muốn xem các sản phẩm của mình sẽ trao quyền cho cả khách hàng mới và khách hàng hiện tại như thế nào. Cảm ơn bạn đã tham gia vào hành trình của chúng tôi và hãy theo dõi để biết thêm thông tin cập nhật khi chúng tôi tiếp tục phát triển để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bạn!Để biết thêm thông tin về tin tức này và để biết thêm thông tin và tài nguyên về các dịch vụ trong VMware Desktop Hypervisor, vui lòng truy cập trang sản phẩm và Câu hỏi thường gặp của chúng tôi tại https://www.vmware.com/products/desktop-hypervisor/workstation-and-fusion
6. Tải về:
8. Sơ lược
Vào tháng 5 năm 2024, VMware đã cung cấp Workstation Pro và Fusion Pro cho Mac miễn phí cho người dùng cá nhân, chỉ dành cho khách hàng thương mại yêu cầu mua giấy phép chuyên dụng. Bây giờ, sau vài tháng, VMware lại đưa ra một thông báo khác: Nó đang cung cấp phần mềm quản lý siêu giám sát miễn phí cho tất cả mọi người, bao gồm người dùng thương mại, giáo dục và cá nhân.
Với thông báo có hiệu lực ngay lập tức, VMware Workstation Pro và Fusion Pro không còn khả dụng để mua nữa. Fusion và Workstation hiện có thể được sử dụng mà không mất bất kỳ chi phí nào. Đồng thời, những khách hàng hiện tại có giấy phép thương mại sẽ vẫn giữ nguyên thỏa thuận của họ cho đến hết thời hạn. Khách hàng có thể tiếp tục sử dụng các sản phẩm sau đó, mặc dù không có phiếu hỗ trợ để khắc phục sự cố.
Với VMware Workstation và Fusion chuyển sang mô hình hoàn toàn miễn phí, VMware cung cấp cho người dùng tài liệu và hỗ trợ cần thiết thông qua Community Access, Product Documentation và Knowledge Base articles. Trong tương lai, VMware hứa sẽ tiếp tục đầu tư vào các tính năng mới, cung cấp các bản cập nhật kịp thời với hiệu suất đáng tin cậy và tối ưu hóa sản phẩm để "mang lại giá trị lớn hơn nữa".
