Trước mắt bạn bình tĩnh để nói rõ cho mọi người còn hiểu tình huống chứ mình thấy bạn viết khó hiểu quá.
Mình đọc bài và cả comment của bạn thì mình hiểu thế này không biết phải không:
bạn copy dữ liệu đã được tải về thông qua ứng dụng G.Drive cài trên Windows (cụ thể là dữ liệu trong thư mục Google Drive trong máy tính) sang ổ cứng của bạn sau đó bạn vào ổ cứng kiểm tra thì thấy chỉ có cái vỏ mà không có ruột, đúng không ?
Nếu như vậy là đúng thì bạn đã lên G.Drive trên web (drive.google.com) để kiểm tra dữ liệu chưa ?
Mình đang nghĩ là ứng dụng G.Drive trên máy của bạn đã ngừng sync và chịu tác động của trình dọn dẹp hoặc virus nào đó, sau đó lúc bạn copy thì chỉ còn như vậy. Nên bạn cứ lên G.Drive trên web kiểm tra và trả lời lại cho mọi người nắm nhé.
---
Trong trường hợp dữ liệu trên web của bạn cũng như vậy thì khả năng cao máy bạn đã bị virus hoặc đại loại thế can thiệp ảnh hưởng file, mình nghĩ vậy. Nhưng cũng chả sao cả, bạn vào link dưới:
Important: Permanently deleted files from Gmail, Google Photos, or Whatsapp backups can’t be recovered. Learn how to recover
support.google.com
Sau khi vào, đăng nhập tài khoản Google, ấn vào Request file recovery như hình:
Điền các thông tin, chọn Yes ở đoạn hỏi nôm na là dữ liệu vị xóa hẳn khỏi thùng rác trong khoảng 25 ngày (nhớ check vào I consent) và ấn Submit, sau đó chờ mail xác nhận tiến trình - nhớ xác nhận, thời gian xử lý tùy thuộc vào dung lượng dữ liệu của bạn, hoàn tất Google sẽ gửi mail cho bạn:
Lưu ý giúp mình:
- Bạn chỉ làm được cái này trong vòng 25 ngày tính từ lúc dữ liệu bạn bị mất, nếu quá 25 ngày sẽ không được hỗ trợ.
- Còn nếu quá 25 ngày, bạn chọn No ở trên giúp mình, nhưng Google có xử lý hay không thì mình không chắc, trường hợp quá 25 ngày mình chưa gặp.