Có thể là lỗi liên quan đến Win. Bạn thử cách này xem sao nhé!
Cách 1. Cài đặt lại chương trình
Bước 1. Nhấn Windows + R đồng thời để gọi Run, nhập appwiz.cpl và nhấn enter.
Bước 2. Nhấp đúp vào chương trình tạo ra lỗi Hình ảnh xấu (ở đây là Office 2013) và nhấp vào Gỡ cài đặt.
Bước 3. Sau đó bạn tiến hành cài lại Office 2013.
Cách 2. Chạy quét SFC và sửa lỗi
Bước 1. Nhấn Windows + X hoặc vào cmd (với quyền Quản trị viên).
Bước 2. Nhập lệnh sau và nhấn enter.
Mã:
Sfc / scannow
sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows
Bước 3. Điều này sẽ chạy kiểm tra tệp hệ thống và sửa chữa tất cả các tệp hệ thống bị hỏng. Sau đó khởi động lại máy tính.