Driver cho các app thì win10 và win11 gần như đầy đủ, rất ít khi phải cài đặt. Cái lỗi của máy bạn rất có thể: lỗi cổng, lỗi main hoặc.lỗi nguồn.
Tôi có con pc desktop cũng bị lỗi cổng usb cho chuột và bàn phím, nhưng chỉ các cổng phía sau, phía trước lại không sao. Tháo main đi bảo hành, họ nói ok. Về lắp vào vẫn vậy, thay chuột phím mới cũng không hết. Bê cả thùng đi, chỗ bán thử lại chạy. Mang về vẫn không được. Tự mày mò cách sửa trên mạng, thì chỉ còn mỗi nguồn. Ra mua cái nguồn cũ khác về thay vào thì chạy tuốt luốt. Nguyên nhân là nguồn 5v cấp cho usb phía sau bị chập trờn.