@quyn2007
Máy của bạn giá trên 20 triệu, chắc đúng hơn là trên 25 triệu. Do đó, bạn nên tư vấn nơi bán máy trước về trường hợp của bạn. Theo tôi biết, bàn phím Laptop có 2 thiết kế: có bàn phím số (kích hoạt bằng phím Fn), và không có bàn phím số. Loại không có bàn phím số, mặc định "NumLock" bị tắt, cắm bàn phím ngoài để bật, nhưng bật xong tháo bàn phím ngoài nó không tự động tắt được. "NumLock on" làm cho bàn phím chữ Laptop bị khoá.
Bàn phím của bạn thuộc thiết kế không có bàn phím số, mà bàn phím bị khoá, thì có thể là do "NumLock" đã bật. Trường hợp này thì cắm bàn phím ngoài để xử lý, tắt "NumLock". Chế độ "NumLock" bật hay tắt được ghi nhớ trong BIOS. Nên máy đã tắt rồi, bật lại thì "NumLock" vẫn được duy trì ở trạng thái trước đó.
Trường hợp cắm bàn phím ngoài, đã tắt "NumLock" mà bàn phím của bạn vẫn bị khoá, có thể do cab kết nối hoặc lỗi bàn phím.