Hỏi/ Thắc mắc Laptop Dell Inspiron 3593 i7 1065G7 lỗi gõ chữ lúc được lúc không?

Laptop Dell Inspiron 3593 (70197459)

CPU: i7 1065G7
RAM: 8GB
SSD: 512GB
VGA Iris: 2GB MX230

Mình vừa mua Laptop trên cho 1 kế Toán được 1 ~ 2 tháng
Dùng phần mềm Kế Toán Misa.

Dùng WIN 10 từ lúc mới mua về và chưa cài lại WIN.
Lỗi phím gõ chữ lúc ăn lúc ko... ko biết xảy từ lúc nào.
Khởi động lại máy thì gõ được bình thường nhưng được vài phút thì xảy ra hiện tượng gõ lúc ăn lúc ko..
Đem qua chỗ bán thì họ nói thiếu RAM. Nhưng thiếu sao được. Trong khi Laptop Dell i5 thế hệ 7 RAM 4GB, HDD 500GB trước đó họ cũng dùng MISA bình thường.

Giờ đem bảo hành tại trung tâm Dell có thể sẽ vài ngày.
Giờ cách giải quyết tốt nhất là gì anh chị em hướng dẫn mình với

desperadovn nói:

Laptop Dell Inspiron 3593 (70197459)

CPU: i7 1065G7
RAM: 8GB
SSD: 512GB
VGA Iris: 2GB MX230

Mình vừa mua Laptop trên cho 1 kế Toán được 1 ~ 2 tháng
Dùng phần mềm Kế Toán Misa.

Dùng WIN 10 từ lúc mới mua về và chưa cài lại WIN.
Lỗi phím gõ chữ lúc ăn lúc ko... ko biết xảy từ lúc nào.
Khởi động lại máy thì gõ được bình thường nhưng được vài phút thì xảy ra hiện tượng gõ lúc ăn lúc ko..
Đem qua chỗ bán thì họ nói thiếu RAM. Nhưng thiếu sao được. Trong khi Laptop Dell i5 thế hệ 7 RAM 4GB, HDD 500GB trước đó họ cũng dùng MISA bình thường.

Giờ đem bảo hành tại trung tâm Dell có thể sẽ vài ngày.
Giờ cách giải quyết tốt nhất là gì anh chị em hướng dẫn mình với

Nhấn để mở rộng...

Cài lại win xem sao bạn, update đầy đủ driver nhé. Nếu không được nữa thì đem bảo hành thôi ạ.

Nhiễm virus thôi bạn. Cài lại sẽ hết. Đây thấy nhiều máy cũng bị vậy.

Với Dell của bạn có thể dùng tới phần mềm này để khôi phục lại tình trạng ban đầu của nsx rồi tiến hành cập nhật lên bản windows hiện hành:

Link tải: Dell OS Recovery Tool
- cần có mạng
- cần 1 usb để boot
- nhập Service Tag để tool tìm ra bản recovery đúng với dòng máy, bạn chọn để download về.
- copy hết những gì quan trọng ra khỏi máy vì nó sẽ xóa hết các ổ cứng để phục hồi lại hiện trạng ban đầu.

Bạn có thể phục hồi mà không cần tool này nếu máy có Dell SupportAssist OS Recovery 4 hoặc 5.

tính mua con này mà nghe thớt kể chắc chuyển qua chơi với ASUS quá

Chắc chắn có thứ gì đó đụng chạm rồi chứ RAM 4Gb chạy vẫn được. Để ý những thứ kế toán của bạn cài vào sau khi bạn làm lại windows xong.

nghi vấn virus hoặc lỗi driver bàn phím
Nếu chưa đem đi BH thì chủ thớt thử tắt phần mềm gõ tiếng việt và cả cái Language bar ở chỗ đồng hồ xem ntn rồi vào web test phím xem có bị chập phím ko

Bạn thử cài lại win xem có hết ko, ko hết thì mang lên TTBH.

ansos123 nói:

nghi vấn virus hoặc lỗi driver bàn phím
Nếu chưa đem đi BH thì chủ thớt thử tắt phần mềm gõ tiếng việt và cả cái Language bar ở chỗ đồng hồ xem ntn rồi vào web test phím xem có bị chập phím ko

Nhấn để mở rộng...

Nhiều khả năng thủ phạm là đây.
Xem thêm tình huống này:
Thay Unikey = EVKey > Vì Misa và hầu hết soft Kế toán...từ Win 7 trở lên y/cầu phải chạy Unikey với quyền admin mới gõ tiếng Việt được. EVKey có tùy chọn chạy với quyền admin.

Shop bán hàng trả lời đáng ăn chửi.

Máy mình sử dụng bình thường mà ta

desperadovn nói:

Laptop Dell Inspiron 3593 (70197459)

CPU: i7 1065G7
RAM: 8GB
SSD: 512GB
VGA Iris: 2GB MX230

Mình vừa mua Laptop trên cho 1 kế Toán được 1 ~ 2 tháng
Dùng phần mềm Kế Toán Misa.

Dùng WIN 10 từ lúc mới mua về và chưa cài lại WIN.
Lỗi phím gõ chữ lúc ăn lúc ko... ko biết xảy từ lúc nào.
Khởi động lại máy thì gõ được bình thường nhưng được vài phút thì xảy ra hiện tượng gõ lúc ăn lúc ko..
Đem qua chỗ bán thì họ nói thiếu RAM. Nhưng thiếu sao được. Trong khi Laptop Dell i5 thế hệ 7 RAM 4GB, HDD 500GB trước đó họ cũng dùng MISA bình thường.

Giờ đem bảo hành tại trung tâm Dell có thể sẽ vài ngày.
Giờ cách giải quyết tốt nhất là gì anh chị em hướng dẫn mình với

Nhấn để mở rộng...

Bên bán nói cũng có lý đó bạn. Lúc đầu chạy không sao, càng lâu càng có vấn đề xử lý đa tác vụ.
Bạn nói cụ thể lỗi gõ chữ xảy ra ở đâu? Lỗi trên win hay lỗi trên phần mềm kế toán MISA vậy bạn?
Mình tiện tay hỗ trợ giúp MISA 1 tí tẹo teo:
Với phiên bản MISA SME hiện hành, RAM khuyên dùng là 8GB với dòng máy của bạn! Tốt nhất là tăng RAM nếu có thể.

Bên mình, kế toán cứ thế mà mua MISA còn chả quan tâm tới xử lý vấn đề bảo mật against các công cụ telemetry và quảng cáo (in-app) của MISA. Khi dùng mới phải lo đối phó. Có lẽ không nhân viên bán hàng nào nói tới vấn đề này tới khi khách hàng phát hiện ra. Khách hàng thì có quan tâm từ đầu đâu cơ chứ.

Mời bạn tham khảo thêm 1 topic vui vui thôi. Bạn vào topic Symantec Endpoint có mấy bình luận về MISA đó.

dinhchungcm nói:

Nhiều khả năng thủ phạm là đây.
Xem thêm tình huống này:
Thay Unikey = EVKey > Vì Misa và hầu hết soft Kế toán...từ Win 7 trở lên y/cầu phải chạy Unikey với quyền admin mới gõ tiếng Việt được. EVKey có tùy chọn chạy với quyền admin.

Shop bán hàng trả lời đáng ăn chửi.

Nhấn để mở rộng...

Em cũng đang nghĩ quyền admin của pm gõ tiếng việt là nguyên nhân nhưng không thấy chủ thớt mô tả đầy đủ. E dùng Unikey chạy với quyền admin. Mà cái chính là em tin dùng Unikey

Ông này mô tả ko rõ cái hiện tượng đó chỉ xảy ra ở misa hay ngay cả trên cái khác .
Ngay cả việc windows update hoặc thằng wdf n ngốn tài nguyên cũng dẫn tới ấn nhảy loạn lên . chỉ misa hoặc gõ tv trên app khác do bộ gõ , tắt app gõ vẫn ko ra chữ thì do máy , thường thì cài lại win cũng là 1 giải pháp dò xem lỗi pm hay ko

meebo nói:

Với Dell của bạn có thể dùng tới phần mềm này để khôi phục lại tình trạng ban đầu của nsx rồi tiến hành cập nhật lên bản windows hiện hành:

Link tải: Dell OS Recovery Tool
- cần có mạng
- cần 1 usb để boot
- nhập Service Tag để tool tìm ra bản recovery đúng với dòng máy, bạn chọn để download về.
- copy hết những gì quan trọng ra khỏi máy vì nó sẽ xóa hết các ổ cứng để phục hồi lại hiện trạng ban đầu.

Bạn có thể phục hồi mà không cần tool này nếu máy có Dell SupportAssist OS Recovery 4 hoặc 5.

Nhấn để mở rộng...

Cảm ơn bạn. Mình đang cần ạ.

khả năng HDD kém nên bị lag gây ra gõ phím bị chậm bác ạ

Theo quan điểm cá nhân mình, thì là lỗi dòng máy này rồi.
Công ty mình mua 1 lô 4 con này phát cho nhân viên.
Dell Inspiron 3593 (giao hồi tháng 7/2020)
Tất cả đều bị lỗi phím (bấm phím lúc ăn lúc ko)
(chứ ko phải chỉ có mỗi máy mình bị)
Lúc mới mua máy về là bị lỗi rồi.
Có người đã Update Windows, có người chưa.
Sau này có người nâng RAM 8GB, có người 12GB.
HDD nâng lên SSD thì sau này cũng nâng hết rồi.
Ko mở App nào cả, mở máy tính, mở Notepad gõ trong đó thì phím cũng lúc ăn lúc không.

- Thứ nhất, Ức chế nhất là group chat công ty, gõ nhanh trao đổi, nhưng bị thiếu chữ cái liên tục, rất ức chế. Phải ngồi xóa, ngồi di chuyển gõ lại liên tục.
- Thứ hai, là làm dữ liệu Excel. Nó chơi xấu 1 vố (thiếu một số 0, hay chữ số bất kỳ, hay thiếu 1 dấu) là ở tù mọt gông.
Gõ excel bây giờ phải căng mắt nhìn trên màn hình từng phím, từng con số mà mình nhập vào, xem có phím nào chưa "ăn" thì phát hiện ngay. Gõ lệnh hay dãy số dài là điên luôn. Chưa kể khi phải "Alt+Tab" nhiều cửa sổ cùng lúc vì mỗi file chứa 1 phần công việc. Nên tốc độ làm việc ko có xé gió như hồi xưa.
- Nhiều lúc tức giận, gõ thật chậm, mỗi phím dùng 1 lực cực mạnh trên đỉnh ngón trỏ: "bập, ... bập, ... bập, .... bập, ...". Nhưng nó vẫn cứ ba-bốn phím ăn thì có một lần ko ăn. (mặt dù gõ mạnh như muốn đập máy)
(ko cố định phím nào ko ăn, mà máy nó thích phím nào ko ăn là nó cho 1 cách ngẫu nhiên)
- Làm kế toán mà phím bấm ko ăn thì có ngày nó chơi 1 vố ngóc đầu ko nổi.
- Về driver thì mình nghĩ cũng có khả năng, nhưng xác suất rất thấp.
P/s: ước gì các NSX dẹp luôn tất cả Model không có SSD.
Hầu như các review trên Youtube, đều review về ngoại thất, sau đó nói "ko nâng SSD thì ko thể chạy nổi", vì thế "tôi xin phép review sau khi nâng SSD rồi nè các bạn".