Hỏi/ Thắc mắc Làm thế nào để lấy lại mật khẩu hoặc cài lại macos?

Chào các bác,
Em có mua một máy mac thanh lý từ công ty.
Nhưng đến hôm tuần trước đặt lại mật khẩu thì báo lỗi k thể đặt lại mật khẩu vì dính đến policy vẫn chưa reset hoàn toàn policy công ty.
Em dùng mật khẩu mới hoặc cũ đều k login được.

Cho em hỏi giờ máy còn Filevault On k biết có cách nào reset lại từ đầu chấp nhận mất dữ liệu không ạ?
Em cảm ơn!
Edit: Em đã liên hệ công ty nhưng do đã thanh lý nên đã remove khỏi hệ thống r nên k có recovery key T.T

Tình trạng máy em:
FileVault On. No recovery key
Login: Không login dùng password được báo sai (thử cả cũ và mới đều bị)
Vô Recovery Mode thì mở được disk utils nhưng k format được.

Cái này e nghĩ là căng, vì Mac nó hay yêu cầu log = icloud lắm, mà dính đến icloud chắc chỉ mang ra quán chuyên về Mac để họ phá thôi

assasin13890 nói:

Cái này e nghĩ là căng, vì Mac nó hay yêu cầu log = icloud lắm, mà dính đến icloud chắc chỉ mang ra quán chuyên về Mac để họ phá thôi

Nhấn để mở rộng...

Máy em không có icloud bác ơi. Kể có icloud thì tốt vì em vẫn nhớ icloud. Nhưng trước cty bắt log out T.T

Với trường hợp này bạn có thể:

1. Mang máy ra các TTBH của Apple nhờ hỗ trợ xử lý, nhớ mang theo đủ giấy tờ.

2. Mang máy ra ngoài các cửa hàng sửa chữa máy tính có hỗ trợ Mac.

Không nên từ mày mò tránh phát sinh lỗi mới.

Cheatmo nói:

Máy em không có icloud bác ơi. Kể có icloud thì tốt vì em vẫn nhớ icloud. Nhưng trước cty bắt log out T.T

Nhấn để mở rộng...

Lạ nhỉ? ko có icloud thì mình nghĩ reset máy nó vẫn fải vào máy bt chứ nhỉ

Bim Sponges nói:

Với trường hợp này bạn có thể:

1. Mang máy ra các TTBH của Apple nhờ hỗ trợ xử lý, nhớ mang theo đủ giấy tờ.

2. Mang máy ra ngoài các cửa hàng sửa chữa máy tính có hỗ trợ Mac.

Không nên từ mày mò tránh phát sinh lỗi mới.

Nhấn để mở rộng...

Em cảm ơn ạ. Em hỏi thử xem có cách reset giống bên windows k ạ. Ko có chắc em mang ra ngoài hàng

assasin13890 nói:

Lạ nhỉ? ko có icloud thì mình nghĩ reset máy nó vẫn fải vào máy bt chứ nhỉ

Nhấn để mở rộng...

Nhưng em không reset được ạ vì mật khẩu đổi nó báo lỗi r dùng mật khẩu cũ lại không được. Anh có hướng dẫn reset không ạ

Cheatmo nói:

Em cảm ơn ạ. Em hỏi thử xem có cách reset giống bên windows k ạ. Ko có chắc em mang ra ngoài hàng

Nhưng em không reset được ạ vì mật khẩu đổi nó báo lỗi r dùng mật khẩu cũ lại không được. Anh có hướng dẫn reset không ạ

Nhấn để mở rộng...

Cái này mình cũng như user bt thôi, ko chuyên sâu lắm. Trước dùng ipad cty có icloud cty qly, muốn reset ko đc. Nên mình tưởng trường hợp của bạn đã remove icloud thì fải đc cơ. Có vẻ rắc rối rồi