Không thêm được số điện thoại Việt Nam để xác minh cho tài khoản Microsoft

[OnlineTV]

Không được đâu ông à
Tôi đã chat với hỗ trợ bằng google dịch khoảng 45 phút
Nó vẫn khuyện tôi là add mail

 

[KaKaXin]

Tui muốn cập nhật lại số điện thoại mới (muốn xác minh, nhận OTP ở số điện thoại mới), tui đã chat support như ông Swings Onlyone hướng dẫn, support báo chờ 30 ngày xem xét và hỗ trợ chuyển đổi. Giờ chờ xem kết quả thôi.

 

[LaConCop]

Anh em nào cho mình hỏi ? m dùng outlook mà sao thoát tài khoàn trên app máy tính không được nhỉ ? mình vào xóa tk trên app xong kích vào app cái là nó tự vào lại mail không cần hỏi mật khẩu hay đăng nhập gì luôn, onedrive củng vậy. làm đăng nhập máy khác là phải đổi mật khẩu chứ k ai coi củng được

 

[LaConCop]

Mi cho doanh nghiệp cá nhân đăng kí được không anh em, cứ vào mục nhập sdt là nó k cho

 

[Tony2010]

Như tiêu đề của bài, tôi có thêm số điện thoại của mình nhưng mà hiềm nỗi nó không hỗ trợ số điện thoại chỗ mình, tôi cũng đã thử đủ các định dạng từ thêm số 0 ở đầu rồi bỏ nó đi, hoặc là thêm số 84 nhưng mà chung quy nó vẫn ko đc. Có bác nào biết cách giải quyết giúp mình với!
Xem phần đính kèm 61996

Mình cũng bị tương tự lỗi này không biết phải xử lý sao. Nhập mail mới giờ nó bắt chờ xác minh, giờ ko dùng được luôn

 

[Tony2010]

Anh em cho mình hỏi thêm. Trước đây mình dùng tài khoản [email protected]. Sau khi đăng nhập mình thay thế bằng tài khoản [email protected]. Sau khi thay thế xong đăng xuất ra và giờ muốn sử dụng tài khoản cũ để đăng nhập thì báo tài khoản ko tồn tại. Đăng ký mới thì báo tài khoản đã đăng ký. Lỗi này giờ làm sao để lấy lại tài khoản [email protected]. Thanks all

 

[tongdangkhoa]

Như tiêu đề của bài, tôi có thêm số điện thoại của mình nhưng mà hiềm nỗi nó không hỗ trợ số điện thoại chỗ mình, tôi cũng đã thử đủ các định dạng từ thêm số 0 ở đầu rồi bỏ nó đi, hoặc là thêm số 84 nhưng mà chung quy nó vẫn ko đc. Có bác nào biết cách giải quyết giúp mình với!
Xem phần đính kèm 61996

Cảm ơn trời. Dùng số ảo Thái Lan là được nha bạn

 

[tongdangkhoa]

Đã thử luôn Viettel, Wintel, Vina, Vietnamobile điều báo SĐT không được hỗ trợ, Microsoft có vẻ thay đổi chính sách gì liên quan đến VN mình rồi, tài khoản này tạo cũng khá lâu, nhớ có add SĐT sẵn hết, nhưng giờ vào thì bị bắt update lại từ đầu, điền số vào lại không cho

 

[VanHieu94]

Theo chính sách của MS từ 2020:
- Tài khoản 2 năm không đăng nhập sẽ bị khóa, 1 tháng sau đó sẽ bị xóa hoàn toàn ở sever
- Tài khoản càng cũ thì 1 tháng kia sẽ được gia hạn thêm 6 tháng - 1 năm nữa tùy thuộc độ cũ
Trường hợp qua 2 năm mà không bị khóa hay không bị xóa:
- Đã nạp tiền & mua thứ gì đó trên store / mua office / mua dung lượng onedrive
- Đang liên kết tài khoản này với 1 dịch vụ nào đó của ms mà dịch vụ đó các ông đang trong diện còn premium
- Tài khoản devs có app trên store
- Tài khoản còn tiền chưa dùng (số dư không phải = 0)

Reply từ cskh ms:
- MS không hề ngừng việc hỗ trợ thêm số điện thoại hay gửi code verify sms tại Việt Nam
- Việc xóa số và bắt nhập lại đúng là có, vì nó nghi ngờ số đấy là số rác
- Vẫn có thể thêm sđt Vietnam vào tài khoản MS
- Sđt bị bắt nhập lại phải trùng với sđt đã nhập trước đó & phải tồn tại trong db "sđt tin tưởng được" của MS. Số mới cập nhật thông tin chính chủ không có trong db này.
- Nếu bạn đã cập nhật thông tin chính chủ cho sim từ lâu nhưng vẫn bị báo sai / báo không hỗ trợ thì nghĩa là sđt này chưa vào db của MS, bị sót. Phải chat cskh để nhờ rà soát và cập nhật vào

https://support.microsoft.com/en-us/home/contact

Billing and personal account information issues > Chat with Support Agent
(lưu ý, phải nói chuyện bằng tiếng anh)

Đây là hậu quả của việc mấy ông MMO VN spam acc để lấy khuyến mại của MS thông qua fake location, vpn, thông tin trường học bệnh viện......etc rồi bán các gói 365 / onedrive / team / visio / project / key Windows / github dev for student với giá rẻ bèo bằng sim rác.

Tôi có 2 số Viettel đuôi 55 và 99, mua & làm giấy tờ chính chủ ngay tại viettel năm 2004 2005 với tên của ba tôi, năm 2010 tôi cập nhật lại bằng thông tin của tôi, cũng ở viettel. tạo tài khoản và add số vào tài khoản năm 2012 khi Win 8 mới ra.
Không đăng nhập được mới có quỷ...................

Em vừa chat với họ xong, họ bảo do quy định của chính phủ mình nên họ cũng không add được qua số điện thoại, thay vào đó họ hỗ trợ add bằng email với lại kết nối với app Microsoft Authenticator để bảo mật hơn thôi, chat qua chat lại cả tiếng đồng hồ với vốn kiến thức tiếng anh hòm hòm của mình thì cũng chỉ mong họ hiểu là được rồi hahaha

 

[TieuTam]

Mình giúp 1 chị trên công ty mình tạo tài khoản Skype mới thì dùng được 1 hay 2 ngày là nó khóa, khi tạo tài khoản mới thì không thêm được số điện thoại vào tài khoản. Nhưng lúc khóa cứ bắt nhập số điện thoại, nhập email xong cũng khóa bắt xác thực bằng điện thoại.
Mọi người có cách nào chỉ giúp mình, do Chị này dùng Skype mà cứ khóa hoài không làm việc được

 

[TieuTam]

Có bác nào có cách khác không, giúp mình với

 

[Swings Onlyone]

Mình giúp 1 chị trên công ty mình tạo tài khoản Skype mới thì dùng được 1 hay 2 ngày là nó khóa, khi tạo tài khoản mới thì không thêm được số điện thoại vào tài khoản. Nhưng lúc khóa cứ bắt nhập số điện thoại, nhập email xong cũng khóa bắt xác thực bằng điện thoại.
Mọi người có cách nào chỉ giúp mình, do Chị này dùng Skype mà cứ khóa hoài không làm việc được

bạn nên dùng gmail đã đăng ký & xác nhận đầy đủ thông tin để đăng ký tài khoản microsoft (tài khoản skype)
không nên đăng ký trực tiếp dạng @outlook

 

[TieuTam]

bạn nên dùng gmail đã đăng ký & xác nhận đầy đủ thông tin để đăng ký tài khoản microsoft (tài khoản skype)
không nên đăng ký trực tiếp dạng @outlook

Đã thử vẫn bị khóa bạn ui, gmail đã được xác mình trả code về đàng hoàng vẫn block

 

[Swings Onlyone]

Đã thử vẫn bị khóa bạn ui, gmail đã được xác mình trả code về đàng hoàng vẫn block

tình trạng của bạn khá mới lạ. mình đã thử reg acc mới nhưng tới giờ vẫn bình thường chưa báo bị khoá gì.
có thể cho chính sách của vnpt chuyên fake ip sang fr nên Ai nó tracking đc truy cập bất thường, nó khoá.
bạn dùng sim viettel phát 4G / hoặc dùng mạng của fpt xem còn bị khoá k

 

[Dev97]

Tình hình sao rồi ae, có ai pass được chưa )

 

[dungto89]

Microsoft không hỗ trợ cho người dùng free ở Vietnam lâu rồi, một số quốc gia không còn hỗ trợ nữa. Hiện chỉ có người dùng doanh nghiệp đăng ký gói 365 là xác thực được nhé. Kể cả các bạn nào dùng free trước đây đã xác thực được thì hiện giờ dù trong mục xác thực có số điện thoại, thì khi các bạn đó bấm mục quên mật khẩu và chọn gửi tin nhắn sms về số điện thoại thì microsoft vẫn sẽ không gửi nhé ( cách đây cũng lâu có bạn cũng hỏi việc này, do email @outlook.com người việt nam ít dùng nên ít người biết ) mình cũng phản hồi lại trên ấy. Chỉ có thể xác thực lại bằng email.
Còn cái Authenticator thì nói luôn để mấy anh em biết phòng tránh, kích hoạt thì ai có điện thoại backup thì nên dùng . Ví dụ nó cho 1 cái QR thì dùng 2 điện thoại cùng scan thì mã xác minh sẽ giống nhau trên cùng 1 điện thoại, trường hợp của mình là cài microsoft authenticator , toàn dùng nó xác minh và khi reset điện thoại, thì khi đăng nhập lại nó bảo phải xác minh bằng authenticator ( chết chưa, muốn login vào microsoft authenticator phải có mã hiển thị trong microsoft authenticator , mà đã đăng nhập đâu mà lấy mã, bạn nào dùng cái này nên lưu lại cái mã code đăng nhập lúc cần thiết , chứ lỡ hư hay mất điện thoại vào được nó cũng trầy trật nhé )

M đang bị y hệt luôn, bắt mã xác thực hiện thị trong app authen, trong khi chưa đăng nhập vào authen. Muốn đăng nhập app authen thì phải có mã hiện thị trong app authen.