Gmail sẽ ngừng hỗ trợ POP từ tháng 1/2026, người dùng lo ngại thêm về sự “khó lường” của Google
Google mới đây thông báo rằng từ tháng 1/2026, dịch vụ Gmail sẽ ngừng hỗ trợ kiểm tra email từ tài khoản khác qua giao thức POP (Post Office Protocol). Thay vào đó, người dùng vẫn có thể sử dụng IMAP để đồng bộ thư giữa các thiết bị.
Điều này đồng nghĩa rằng tùy chọn “Check mail from other accounts” (Kiểm tra thư từ tài khoản khác) sẽ biến mất khỏi giao diện Gmail trên máy tính. Cùng với đó, tính năng Gmailify – vốn cho phép người dùng quản lý hòm thư bên thứ ba (như Yahoo, Outlook…) trong Gmail với các tính năng nâng cao như lọc thư rác, nhãn phân loại, tìm kiếm nâng cao và thông báo di động – cũng sẽ bị loại bỏ.
Ngay sau thông báo này, trên cộng đồng Hacker News, nhiều người dùng bày tỏ sự thất vọng và mất niềm tin vào Google, đặc biệt là những ai sử dụng Google Workspace (trả phí).
Một người dùng chia sẻ:
Người này nói thêm rằng có thể tài khoản bị khóa do truy cập từ vị trí lạ sau khi đổi từ xác thực hai yếu tố bằng SMS sang ứng dụng xác thực.
Một bình luận khác mỉa mai:
Một người dùng khác kể lại trải nghiệm tồi tệ khi làm việc cho một tổ chức phi lợi nhuận sử dụng Google Workspace:
Người này kết luận:
Một lập trình viên chia sẻ trải nghiệm khi đăng ký Google Developer Account ($25):
Một số người trong ngành cho rằng Google đang “trừng phạt” chính những khách hàng trả phí của mình. Tài khoản Workspace không thể dùng nhiều dịch vụ cơ bản như YouTube Premium Family, Google Home hay Nest.
Một kỹ sư nhận định:
Trước rủi ro bị khóa tài khoản mà không báo trước, nhiều người khuyến nghị thường xuyên dùng Google Takeout hoặc IMAP để sao lưu toàn bộ dữ liệu.
Nhiều người cũng khuyên chuyển sang dịch vụ email độc lập như Fastmail, ProtonMail hoặc tự lưu trữ nếu có khả năng kỹ thuật.
Thông báo ngừng hỗ trợ POP từ 2026 chỉ là một thay đổi nhỏ về kỹ thuật, nhưng lại làm bùng lên làn sóng lo ngại về quyền kiểm soát dữ liệu và tính ổn định của các dịch vụ Google.
Việc một công ty khổng lồ có thể khóa tài khoản người dùng – kể cả tài khoản trả phí – mà không giải thích, khiến ngày càng nhiều người tin rằng:
Làn sóng lo ngại từ cộng đồng: “Gmail đang ngày càng trở thành một anti-pattern”
Ngay sau thông báo này, trên cộng đồng Hacker News, nhiều người dùng bày tỏ sự thất vọng và mất niềm tin vào Google, đặc biệt là những ai sử dụng Google Workspace (trả phí).
Một người dùng chia sẻ:
“Tôi trả $10 mỗi tháng cho Google Workplace, và vài ngày trước họ đóng băng tài khoản của tôi chỉ vì tôi truy cập qua IMAP. May mắn là tôi sở hữu tên miền riêng nên có thể chuyển sang Amazon. Tôi chỉ dùng Google để chia sẻ tài liệu, nên cũng không mất nhiều dữ liệu. Nhưng thật đáng sợ khi không thể nói chuyện với một con người nào để biết mình bị khóa vì lý do gì.”
Người này nói thêm rằng có thể tài khoản bị khóa do truy cập từ vị trí lạ sau khi đổi từ xác thực hai yếu tố bằng SMS sang ứng dụng xác thực.
Một bình luận khác mỉa mai:
“Đám mây chỉ là máy tính của người khác. Và đôi khi, họ không muốn bạn ở trên máy tính của họ – dù bạn đang trả tiền để ở đó.”
“Google có thể khóa tài khoản bất kỳ lúc nào – không cảnh báo, không lý do, không cách kháng nghị”
Một người dùng khác kể lại trải nghiệm tồi tệ khi làm việc cho một tổ chức phi lợi nhuận sử dụng Google Workspace:
“Sau 8 năm hoạt động, Google đột ngột khóa tài khoản của chúng tôi trong 32 ngày. Hai tuần đầu họ hoàn toàn im lặng. Sau đó, họ bắt đầu yêu cầu cung cấp hàng loạt giấy tờ xác minh, kể cả CMND của những nhân viên… đã nghỉ việc. Dù chúng tôi giải thích, họ vẫn im lặng. Một tháng sau, tài khoản được mở lại mà không có lời giải thích nào.”
Người này kết luận:
“Tôi không thể khuyên ai dùng sản phẩm Google cho doanh nghiệp nữa. Họ quá lớn để quan tâm đến khách hàng.”
Câu chuyện từ các nhà phát triển ứng dụng: “Bị từ chối vô cớ và không có ai để nói chuyện”
Một lập trình viên chia sẻ trải nghiệm khi đăng ký Google Developer Account ($25):
“Tôi gửi hộ chiếu và hóa đơn điện, tất cả đều bị từ chối mà không có lý do. Sau 8 phiếu hỗ trợ và hàng loạt email, chỉ nhận lại tin nhắn mẫu:
‘Chúng tôi không thể xác minh tài liệu của bạn. Nếu bạn ở EU, bạn có thể khiếu nại qua trung tâm giải quyết tranh chấp ngoài tòa án.’
Cuối cùng tôi từ bỏ. Apple xác minh tài khoản nhà phát triển của tôi trong 2 ngày mà không vấn đề gì.”
Vấn đề cốt lõi: Cấu trúc khổng lồ, hỗ trợ kém và tư duy “95% người dùng”
Một số người trong ngành cho rằng Google đang “trừng phạt” chính những khách hàng trả phí của mình. Tài khoản Workspace không thể dùng nhiều dịch vụ cơ bản như YouTube Premium Family, Google Home hay Nest.
Một kỹ sư nhận định:
“Google đang phát triển sản phẩm dựa vào số liệu – chỉ tập trung phục vụ 95% người dùng phổ thông, và bỏ qua 5% còn lại. Nhưng ai cũng có lúc rơi vào nhóm 5% này. Kết quả là 100% người dùng đều sẽ gặp vấn đề ở một điểm nào đó.”
Lời khuyên của cộng đồng: “Sao lưu thường xuyên và chuẩn bị đường lui”
Trước rủi ro bị khóa tài khoản mà không báo trước, nhiều người khuyến nghị thường xuyên dùng Google Takeout hoặc IMAP để sao lưu toàn bộ dữ liệu.
“Tôi đặt lịch sao lưu Gmail qua Takeout mỗi 3 tháng. Không thể tin cậy hoàn toàn vào đám mây.”
Nhiều người cũng khuyên chuyển sang dịch vụ email độc lập như Fastmail, ProtonMail hoặc tự lưu trữ nếu có khả năng kỹ thuật.
Thông báo ngừng hỗ trợ POP từ 2026 chỉ là một thay đổi nhỏ về kỹ thuật, nhưng lại làm bùng lên làn sóng lo ngại về quyền kiểm soát dữ liệu và tính ổn định của các dịch vụ Google.
Việc một công ty khổng lồ có thể khóa tài khoản người dùng – kể cả tài khoản trả phí – mà không giải thích, khiến ngày càng nhiều người tin rằng:
“Không có gì là thật sự miễn phí. Dữ liệu của bạn, tài khoản của bạn – nhưng quyền kiểm soát nằm trong tay họ.”
BÀI MỚI ĐANG THẢO LUẬN