Mình có desktop PC cấu hình: core i3 gen 4th, main Asus H81, ram DDR3 2*4Gb, ổ cứng ssd 120gb cài Win10 pro và Office 2019 (tất cả đã kích hoạt và update thường xuyên), đang sử dụng bình thường thì tự nhiên chuột và bàn phím (cắm cổng USB phía sau máy - trên main) chập chờn rồi tắt ngủm, không sử dụng được nữa. Kiểm tra drive thì không thấy luôn, update cũng không được. Nhưng rút ra cắm cổng USB phía trước thì lại sử dụng bình thường. Cắm lại phía sau rồi khởi động lại PC vẫn không nhận (chuột và bàn phím đều không sáng đèn), cắm lại phía trước lại sử dụng tốt.
Với chuột và bàn phím thì không nhận, nhưng với máy in thì cổng USB nào cũng nhận, in ấn bình thường. Đảm bảo chuột và bàn phím vẫn tốt (mới mua) và cắm cổng phía trước sử dụng bình thường.
Theo các bạn thì lỗi này là lỗi phần cứng hay phần mềm? cách sử lý như nào? Do không thể cài lại Win do vướng phần mềm kế toán nên trước tiên lên đây nhờ các bạn bắt bệnh và tư vấn giúp đỡ cahc khắc phục.
Xin chân thành cảm ơn!