Lỗi này hiện chưa rõ nguyên nhân chính thức. Theo kinh nghiệm của mình thường do xung đột phần cứng và phần mềm không tương thích.
Để khắc phục lỗi này các bạn có thể thực hiện theo các phương pháp sau
- Dùng Battle.net laucher để sửa
Khởi chạy Laucher chọn Scan and repair
Quá trình này tự động và mất khoảng vài phút
- Cài đặt dirver mới nhất cho card đồ họa
- Cài đặt lạii DirectX9 June10
- Nâng cấp thêm RAM tối thiểu 12GB
- Tắt các chương trình chạy nền có overlay như : Discord, FRAPS, Riva turner