Vn-Z.vn Ngày 05 tháng 01 năm 2025, Apple đã phát hành bản cập nhật hệ thống iOS 18.2 vào tháng 12 năm 2024. Tuy nhiên, một số người dùng iPhone đã báo cáo sự cố nghiêm trọng với chức năng camera và đèn pin sau khi cập nhật lên hệ thống mới.
Nhiều người dùng iPhone đã báo cáo trên các nền tảng xã hội nhưReddit ... một tài khoản người dùng có nick nama Cryptographer64 cho biết: "Kể từ khi cập nhật lên iOS 18.2, camera của tôi đôi khi hoàn toàn không sử dụng được. Khi tôi mở ứng dụng camera, nó chỉ hiển thị màn hình đen. Thường phải mất hai hoặc ba lần khởi động lại mới trở lại bình thường.

Vấn đề tương tự cũng xảy ra với ứng dụng của bên thứ ba như Snapchat. "Một người dùng khác cũng xác nhận vấn đề này và nói rằng anh ấy cũng gặp phải tình trạng tương tự trên chiếc iPhone mới mua. Lúc đầu, anh ấy nghĩ rằng đó là lỗi phần cứng của máy. Tuy nhiên, qua mạng xã hội, anh phát hiện ra rằng đó là câu hỏi về hệ thống iOS 18.2.

Ngoài ra, hệ thống iOS 18.2 còn có vấn đề với chức năng đèn pin. Một số người dùng đã báo cáo độ trễ đáng kể khi bật đèn pin, đôi khi thậm chí phải đợi tới 10 giây trước khi đèn sáng lên. Một người dùng cho biết: "Sau khi cập nhật, tốc độ phản hồi của đèn pin chậm hơn đáng kể. Trước đây, nó sáng ngay lập tức nhưng bây giờ phải mất vài giây. Đồng thời, khi mở các ứng dụng như Snapchat, camera không sáng lên nữa."
Đáng chú ý là một số người dùng đã gặp phải hậu quả nghiêm trọng hơn khi cố gắng giải quyết những vấn đề này. Một người dùng cho biết, anh đã làm theo lời khuyên của bộ phận chăm sóc khách hàng của Apple để thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của mình nhưng đã xảy ra lỗi trong quá trình thao tác khiến điện thoại bị brick hoàn toàn. Người dùng cho biết: "Dịch vụ khách hàng của Apple đã trốn tránh trách nhiệm và thậm chí đổ lỗi cho vấn đề cáp dữ liệu của tôi, mặc dù tôi đã sử dụng cáp gốc. Họ dường như đang né tránh vấn đề cho đến khi tìm ra giải pháp".

Một số người dùng phải khởi động lại máy nhiều lần, một số người dùng phải downgrade hệ thống . Sự cố được phàn nàn cách đây hơn 2 tuần, nhưng vẫn chưa rõ lý do gây ra sự cố trên hệ thống iOS 18.2.