Modem VNPT ngày xưa của mình từng gặp trường hợp này (mình dùng gói 100Mbps - điện thoại max speed nhưng máy tính không với tới một nửa, cách xử lý như sau, bạn có thể tham khảo cho fpt xem được không:
- vào trang admin
- set channel width lên tần số 40MHz (mặc định nó auto giữa 20 và 40 Mhz)
- chuyển region sang VN (mặc định US)
- dùng mấy ứng dụng phân tích wifi (như wifi analyzer) quét channel các mạng wifi khác trong khu vực, channel nào ngon nhất (ko có người dùng) thì set channel manual cho wifi của mình. Control Sideband thì set Lower.
VD: mặc định wifi băng tần 2,4GHz thì channel mặc định tự động chọn từ 1-11. Mình rà các kênh wifi xung quanh thấy channel 11 ko có người dùng thì set cứng cho nó thành 11 luôn.
gửi cái ảnh ví dụ thông số modem của mình
chú ý Đây là cách xử lý với laptop bắt wifi, còn nếu xài mạng dây trực tiếp mà vẫn dính tình trạng này thì bạn liên hệ trực tiếp với kỹ thuật (rất tiếc vụ tốc độ mạng trên PC ko được như thông số thì auto câu trả lời là update driver, reset modem, v.v..). Như mình sau khi khổ dâm mấy năm với FPT đã cắt hợp đồng chuyển sang VNPT :v