Sony xác nhận Xperia 1 VII gặp lỗi nguồn điện nghiêm trọng, tạm dừng bán hàng– Đã có phiên bản cập nhật phần mềm
Vào đêm muộn ngày 4/7, Sony Nhật Bản bất ngờ phát đi thông báo khẩn cấp trên trang web chính thức, xác nhận Xperia 1 VII – mẫu flagship mới nhất của hãng – đang gặp phải sự cố nghiêm trọng liên quan đến nguồn điện. Trước tình hình này, Sony đã quyết định ngưng toàn bộ hoạt động xuất kho và bán ra dòng máy này tại thị trường Nhật.
Trong thông báo, Sony khuyến cáo sao lưu toàn bộ dữ liệu cá nhân ngay lập tức, đồng thời cung cấp hướng dẫn xử lý tạm thời nếu thiết bị gặp sự cố.
Cách khởi động lại bắt buộc khi máy bị treo hoặc không phản hồi:
Cập nhật phần mềm:
Hiện tại, động thái tạm ngừng chỉ mới được áp dụng tại Nhật Bản – thị trường nội địa của Sony. Tuy nhiên, nếu nguyên nhân lỗi được xác định là mang tính phần cứng hoặc ảnh hưởng rộng, khả năng cao các thị trường quốc tế cũng sẽ bị ảnh hưởng trong thời gian tới.
Vn-Z.vn sẽ tiếp tục cập nhật khi Sony công bố kết quả điều tra và hướng xử lý chính thức trong thời gian tới.
Bạn đang sử dụng Xperia 1 VII? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn bên dưới!
Đừng quên sao lưu dữ liệu ngay, đề phòng bất trắc.
Thông tin tham khảo thêm tại
www.sony.jp
Lỗi phát sinh bao gồm:
- Tự động tắt máy mà không có cảnh báo
- Tự khởi động lại một cách bất thường
- Không thể bật nguồn dù đã thao tác đúng
Sony đang tiếp tục điều tra nguyên nhân – Hướng dẫn tạm thời cho người dùng
Trong thông báo, Sony khuyến cáo sao lưu toàn bộ dữ liệu cá nhân ngay lập tức, đồng thời cung cấp hướng dẫn xử lý tạm thời nếu thiết bị gặp sự cố.
Cách khởi động lại bắt buộc khi máy bị treo hoặc không phản hồi:
| Mẫu máy | Phiên bản phần mềm sau khi cập nhật |
|---|---|
| SO-51F | 71.0.A.2.43 |
| SOG15 | 71.0.A.2.43 |
| A501SO | 71.0.A.2.43 |
| XQ-FS44 | 71.0.A.2.43 |
Khởi động cưỡng bức nếu máy bị treo hoặc tắt:
Tiến hành cập nhật phần mềm (bắt buộc):
Đã ngừng bán tại Nhật – Tình hình quốc tế chưa rõ
Hiện tại, động thái tạm ngừng chỉ mới được áp dụng tại Nhật Bản – thị trường nội địa của Sony. Tuy nhiên, nếu nguyên nhân lỗi được xác định là mang tính phần cứng hoặc ảnh hưởng rộng, khả năng cao các thị trường quốc tế cũng sẽ bị ảnh hưởng trong thời gian tới.
| Tên mẫu | Nhà mạng phân phối |
|---|---|
| Xperia 1 VII SO-51F | NTT Docomo |
| Xperia 1 VII SOG15 | KDDI (au) |
| Xperia 1 VII A501SO | Softbank |
| Xperia 1 VII XQ-FS44 | Bản quốc tế/khác |
Flagship vừa ra mắt đã “ngã ngựa”?
Xperia 1 VII vốn được kỳ vọng là cú hích mới của Sony trong mảng smartphone cao cấp, sở hữu nhiều cải tiến về camera, màn hình và hiệu năng. Tuy nhiên, sự cố bất ngờ này đang khiến cộng đồng người dùng lo ngại.Vn-Z.vn sẽ tiếp tục cập nhật khi Sony công bố kết quả điều tra và hướng xử lý chính thức trong thời gian tới.
Bạn đang sử dụng Xperia 1 VII? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn bên dưới!
Đừng quên sao lưu dữ liệu ngay, đề phòng bất trắc.
Thông tin tham khảo thêm tại
スマートフォンXperia 1 VII SO-51F, SOG15, A501SO, XQ-FS44<br>電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らない事象について | Xperia (エクスペリア) スマートフォン | ソニー
スマートフォンXperia 1 VII SO-51F, SOG15, A501SO, XQ-FS44<br>電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らない事象について
