Năm 2018, một kiểm tra thực hiện bởi vpnMentor phát hiện ra Zenmate (cùng với HotSpot Shield và PureVPN) làm rò rỉ IP của người dùng, điều này khiến danh tính của bạn có thể bị lộ ra ngoài cho dù bạn đã thiết lập kết nối đến máy chủ VPN của Zenmate. Thêm vào đó, việc Zenmate phản ứng lề mề với phát hiện này khiến chúng ta nên lo ngại về cách mà công ty này bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Chúng tôi luôn khuyến khích người dùng internet sử dụng VPN. Có rất nhiều lý do để sử dụng VPN, trong đó bao gồm cả việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn.