Microsoft vừa chính thức cập nhật thông tin trên bảng điều khiển sức khỏe hệ thống (Health Dashboard) vào ngày 24/6, thừa nhận rằng tính năng Family Safety trên Windows 10 và Windows 11 có thể gây crash (sập) trình duyệt Chrome và một số trình duyệt khác.

Cụ thể lỗi bao gồm 2 vấn đề chính:​

✅ 1. Chặn nội dung không cập nhật đúng:

Danh sách chặn nội dung của Family Safety không được cập nhật kịp thời, khiến các phiên bản mới của trình duyệt như Chrome có thể “lọt lưới” – tức trẻ em vẫn có thể truy cập những trang mà phụ huynh đã cấm.


✅ 2. Trình duyệt bị crash thẳng mặt:


Thay vì hiển thị thông báo “Bạn cần yêu cầu quyền để sử dụng ứng dụng này” như thông thường, Chrome lập tức bị sập khi trẻ em cố gắng mở trình duyệt trong môi trường có bật kiểm soát Family Safety.
Nguyên nhân và cách khắc phục tạm thời:


Sau khi điều tra, Microsoft xác định vấn đề xảy ra khi phụ huynh tắt tính năng “Activity Reporting” (Báo cáo hoạt động) trong Family Safety.

Cách khắc phục:


Microsoft khuyến nghị người dùng bật lại tính năng Activity Reporting để tránh việc trình duyệt bị crash.


Một lỗi tưởng nhỏ nhưng ảnh hưởng lớn, nhất là với các gia đình sử dụng tính năng kiểm soát trẻ em. Trong thời gian chờ bản vá chính thức, anh em nên kiểm tra lại cài đặt Family Safety, đặc biệt là bật “Activity Reporting” nếu đang gặp tình trạng sập trình duyệt.

Anh em nào dùng Family Safety gặp lỗi tương tự? Comment chia sẻ để anh em khác biết cách xử lý nhé!