Anh em dùng Windows 11 chắc hẳn không lạ gì việc mỗi lần Microsoft tung bản cập nhật lớn thì kiểu gì cũng có vài ba “con sâu làm rầu nồi canh”. Lần này, phải mất tới gần một năm, gã khổng lồ phần mềm mới chính thức khắc phục được lỗi tương thích nghiêm trọng khiến hàng loạt người dùng bị chặn nâng cấp lên Windows 11 phiên bản 24H2. Và tin vui là từ bây giờ, anh em nào từng bị kẹt lại vì lỗi camera thì đã có thể update thoải mái rồi nhé.
Câu chuyện bắt đầu từ tháng 10/2024, khi Microsoft phát hiện một lỗi “khó đỡ” liên quan tới camera tích hợp trên một số thiết bị chạy Windows 11. Cụ thể, sau khi cài đặt bản 24H2, nhiều máy gặp tình trạng camera ngưng hoạt động khi bật các tính năng phát hiện đối tượng hoặc nhận diện khuôn mặt.
Nghe qua thì tưởng chuyện nhỏ, nhưng thực tế lỗi này gây ảnh hưởng khá rộng:
Trong suốt thời gian đó, không ít người dùng phàn nàn trên các diễn đàn quốc tế, cho rằng “ông lớn” này quá chậm chạp. Bởi lẽ camera tích hợp vốn là phần cứng cơ bản của hầu hết laptop, việc để lỗi tồn đọng lâu như vậy đồng nghĩa với việc hàng triệu người bị “treo update” một cách vô lý.
Một số ý kiến còn mỉa mai rằng: “Apple chỉ cần vài tuần là tung ra bản vá iOS, còn Microsoft thì gần một năm mới xử lý được một cái camera.”
Dù thế nào thì cuối cùng tin vui cũng đã đến: người dùng hiện tại đã có thể nâng cấp lên Windows 11 24H2 mà không lo bị vướng hạn chế từ lỗi nói trên.
Nếu để ý sẽ thấy Microsoft ngày càng tích hợp nhiều công nghệ nhận diện khuôn mặt, AI xử lý hình ảnh và bảo mật sinh trắc học vào Windows. Trong đó, Windows Hello được coi như “cửa ngõ” giúp người dùng đăng nhập nhanh và an toàn hơn so với mật khẩu truyền thống.
Chính vì thế, lỗi khiến camera không hoạt động đúng cách không chỉ là một vấn đề nhỏ, mà nó ảnh hưởng đến:
Nếu anh em trước đây bị “treo” update, thì giờ chỉ cần vào Settings > Windows Update, bấm Check for updates, khả năng cao sẽ thấy bản nâng cấp 24H2 xuất hiện. Việc cài đặt diễn ra bình thường, không còn cảnh bị “chặn cửa” như trước nữa.
Ngoài ra, Microsoft cũng khuyên người dùng nên:
Đây có thể coi là một bài học lớn về cách quản lý cập nhật của Microsoft: không phải lúc nào tung bản mới cũng tốt, đôi khi sự thận trọng (chặn nâng cấp) lại giúp hạn chế rủi ro. Tuy nhiên, việc để sự cố kéo dài gần 12 tháng rõ ràng là điều khó chấp nhận với một hãng công nghệ hàng đầu.
Dù sao thì tin vui là từ giờ anh em đã có thể thoải mái trải nghiệm Windows 11 24H2 mà không còn bị lỗi camera “làm khổ” nữa. Nếu anh em đã update, hãy chia sẻ trải nghiệm xem có còn vấn đề nào tiềm ẩn hay không, để cộng đồng cùng nắm thông tin nhé.
Anh em trong diễn đàn đã nâng cấp chưa? Có gặp trục trặc gì không? Comment chia sẻ ngay bên dưới để mọi người cùng bàn luận!
Chuyện gì đã xảy ra?
Câu chuyện bắt đầu từ tháng 10/2024, khi Microsoft phát hiện một lỗi “khó đỡ” liên quan tới camera tích hợp trên một số thiết bị chạy Windows 11. Cụ thể, sau khi cài đặt bản 24H2, nhiều máy gặp tình trạng camera ngưng hoạt động khi bật các tính năng phát hiện đối tượng hoặc nhận diện khuôn mặt.
Nghe qua thì tưởng chuyện nhỏ, nhưng thực tế lỗi này gây ảnh hưởng khá rộng:
- Các ứng dụng camera mặc định hoặc bên thứ ba (Zoom, Teams, Google Meet…) không dùng được.
- Quan trọng hơn, Windows Hello – tính năng đăng nhập bằng khuôn mặt, vốn là điểm mạnh của Windows 11 – cũng “đắp chiếu” theo.
- Một số phần mềm bảo mật hoặc làm việc liên quan đến camera (như giám sát, học trực tuyến) rơi vào cảnh “bó tay”.
Microsoft mất bao lâu để xử lý?
Câu trả lời là… 11 tháng. Đúng vậy, phải gần một năm trời, Microsoft mới chính thức tuyên bố đã sửa xong lỗi và gỡ bỏ hạn chế tương thích.Trong suốt thời gian đó, không ít người dùng phàn nàn trên các diễn đàn quốc tế, cho rằng “ông lớn” này quá chậm chạp. Bởi lẽ camera tích hợp vốn là phần cứng cơ bản của hầu hết laptop, việc để lỗi tồn đọng lâu như vậy đồng nghĩa với việc hàng triệu người bị “treo update” một cách vô lý.
Windows 11, version 24H2 known issues and notifications
View announcements and review known issues and fixes for Windows 11, version 24H2
learn.microsoft.com
Một số ý kiến còn mỉa mai rằng: “Apple chỉ cần vài tuần là tung ra bản vá iOS, còn Microsoft thì gần một năm mới xử lý được một cái camera.”
Dù thế nào thì cuối cùng tin vui cũng đã đến: người dùng hiện tại đã có thể nâng cấp lên Windows 11 24H2 mà không lo bị vướng hạn chế từ lỗi nói trên.
Vì sao lỗi camera lại nghiêm trọng đến vậy?
Nếu để ý sẽ thấy Microsoft ngày càng tích hợp nhiều công nghệ nhận diện khuôn mặt, AI xử lý hình ảnh và bảo mật sinh trắc học vào Windows. Trong đó, Windows Hello được coi như “cửa ngõ” giúp người dùng đăng nhập nhanh và an toàn hơn so với mật khẩu truyền thống.
Chính vì thế, lỗi khiến camera không hoạt động đúng cách không chỉ là một vấn đề nhỏ, mà nó ảnh hưởng đến:
- Bảo mật người dùng: nhiều người buộc phải quay lại nhập mật khẩu, trong khi Microsoft luôn khuyến khích bỏ mật khẩu để tăng bảo mật.
- Trải nghiệm sử dụng: laptop không camera thì như điện thoại không có camera selfie vậy, rất bất tiện.
- Niềm tin vào Windows 11: vốn dĩ hệ điều hành này còn chưa được nhiều người “mặn mà” so với Windows 10, nay lại thêm lỗi cản trở nâng cấp.
Sau bản vá, người dùng cần làm gì?
Nếu anh em trước đây bị “treo” update, thì giờ chỉ cần vào Settings > Windows Update, bấm Check for updates, khả năng cao sẽ thấy bản nâng cấp 24H2 xuất hiện. Việc cài đặt diễn ra bình thường, không còn cảnh bị “chặn cửa” như trước nữa.
Ngoài ra, Microsoft cũng khuyên người dùng nên:
- Đảm bảo driver camera đã được cập nhật mới nhất từ trang chính hãng hoặc qua Windows Update.
- Kiểm tra lại các ứng dụng dùng camera (Zoom, Teams, Skype, OBS…) để chắc chắn mọi thứ đã hoạt động trơn tru.
- Với ai dùng Windows Hello, nên đăng ký lại khuôn mặt để chắc chắn hệ thống nhận diện ổn định.
Đây có thể coi là một bài học lớn về cách quản lý cập nhật của Microsoft: không phải lúc nào tung bản mới cũng tốt, đôi khi sự thận trọng (chặn nâng cấp) lại giúp hạn chế rủi ro. Tuy nhiên, việc để sự cố kéo dài gần 12 tháng rõ ràng là điều khó chấp nhận với một hãng công nghệ hàng đầu.
Dù sao thì tin vui là từ giờ anh em đã có thể thoải mái trải nghiệm Windows 11 24H2 mà không còn bị lỗi camera “làm khổ” nữa. Nếu anh em đã update, hãy chia sẻ trải nghiệm xem có còn vấn đề nào tiềm ẩn hay không, để cộng đồng cùng nắm thông tin nhé.
Anh em trong diễn đàn đã nâng cấp chưa? Có gặp trục trặc gì không? Comment chia sẻ ngay bên dưới để mọi người cùng bàn luận!
