Hướng dẫn laptop dell inspiron 15 5567 không nhận chuột dây và chuột Bluetooth?

Mình có laptop dell inspiron 15 5567 chạy win 7 64bit bản quyền, tự nhiên mấy ngày nay không nhận chuột dây và chuột Bluetooth gắn cổng Usb, chuột cảm ứng thì bình thường. Khi mình vào Manage thì thấy phần driver nó hiện 2 dòng 2.4g Receive có dấu chấm than, mình nghỉ là do thiếu driver , mình vào dell.com tải hết driver về cài mà cũng không được, các bạn hướng dẩn dùm mình. thanks

bạn tìm trên gu gồ tải wandriver 6 về cài thử xem. mình thấy có phần driver cho USB đấy bạn
nếu k đc thì thử tiếp với driverpack solution, cái này đầy đủ các loại nhưng nặng lắm :v